Войти
Регистрация
arrow_back_ios_new
Общие условия использования
Скачать
Печать

Это версия 3.1 Правил и условий CasinoFans, последнее обновление от 7 сентября 2023 года

ТЕРИМЫ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА И ТЕЛЕФОННОГО СЕРВИСА

ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ

  1. ВВЕДЕНИЕ: ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ЧТО ВХОДИТ В УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
    1. В данных условиях и положениях используются следующие определения:

      "Условия предоставления бонусов" означают любые условия и/или правила в отношении рекламных акций, Бонусы и специальные предложения, которые могут время от времени применяться к любой части Услуг

      "Ваши контактные данные" определены в пункте 4

      "Условия загрузки" означают любые дополнительные условия использования конечным пользователем, с которыми Вы должны подтвердить свое согласие в рамках загрузки и/или установки любого программного обеспечения, которое Вы можете загрузить для того, чтобы иметь возможность использовать Веб-сайт, включая Лицензионное соглашение с конечным пользователем Playtech, которое можно найти в Приложении к настоящим Общим условиям

      "Общие условия" означает положения и условия, изложенные в настоящем документе

      "Группа" означает в отношении любой стороны компанию, которая время от времени является дочерней или конечной холдинговой компанией этой стороны или другой прямой или косвенной дочерней компанией любой такой конечной холдинговой компании.

      "Политика конфиденциальности" означает CasinoFans политика конфиденциальности, доступ к которой осуществляется по ссылке Политика конфиденциальности

      "Правила" означает Правила ставок и Правила игры, конкретно применимые к соответствующему виду ставок и/или игр, как более подробно указано в пунктах 1.3.1 и 1.3.2

      "Услуги" означает, в зависимости от ситуации, услуги, предлагаемые на данный момент CasinoFans через Веб-сайт и/или через любое мобильное или планшетное приложение.

      "Условия использования" означает (a) Общие условия, (b) Политику конфиденциальности и (c) в соответствующих случаях согласно п. 1.3, соответствующие Правила, Бонусные условия и Дополнительные условия, применимые к используемым Вами Услугам, и (d) любые Условия загрузки

      "Веб-сайт" означает веб-сайт https://casinofans.io или любую его страницу или раздел на данный момент

      "CasinoFans" означает Rawingo N.V. (reg. nr. 153084), Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Vredenberg, Curacao, and regulated under gaming license nr. 8048/JAZ2020-049 issued by the gaming authority of Curacao.

    2. Используя и/или посещая любой раздел Сайта, или открывая счет в CasinoFans через Веб-сайт, Вы соглашаетесь с Условиями использования и, соответственно, (a) соглашаетесь на использование электронных средств связи для заключения договоров; и (b) отказываетесь от любых применимых прав или требований, требующих собственноручной подписи, в той степени, в которой это допускается любым применимым законодательством. Условия использования не затрагивают ваши законные права.
    3. Кроме того, если Вы играете в какую-либо игру, делаете ставку с помощью Услуг или иным образом используете Услуги, Вы соглашаетесь с тем, что:
      1. Правилами для всех спортивных ставок в спортивной книге Веб-сайта, изложенными на вкладке "Общая помощь" ("Правила ставок"); и
      2. Правилами любой игры, в которую Вы играете ("Правила игры"), изложенными на соответствующей вкладке "Общая помощь", в любом разделе "Помощь" и на вкладке "Правила", включая (без ограничений):
        1. для игр на вкладке "Игры": Правила игры для соответствующей игры;
        2. в отношении любых новых игр - правила, применимые к такой игре;
      3. любые Условия предоставления бонусов;
      4. любые Условия загрузки; и
      5. любые другие условия, применимые к Услугам и/или с которыми Вы должны подтвердить свое согласие как с частью Услуг.
    4. Оригинальный текст Условий использования составлен на английском языке, и любая его интерпретация будет основываться на оригинальном английском тексте. Если Условия использования или какие-либо документы или уведомления, связанные с ними, переведены на любой другой язык, преимущественную силу будет иметь оригинальная версия на английском языке.
    5. В случае возникновения каких-либо конкретных противоречий или несоответствий между отдельными частями Условий использования, составляющими Ваш договор с CasinoFans, порядок приоритета будет следующим:
      1. условия предоставления бонусов;
      2. правила ставок;
      3. правила игры;
      4. дополнительные условия;
      5. общие условия;
      6. политика конфиденциальности; и
      7. условия загрузки.
    6. Пожалуйста, внимательно прочитайте Условия использования, прежде чем принять их. После принятия Условий использования распечатайте их и сохраните вместе со всеми письмами с подтверждением, дополнительными условиями, данными о транзакциях, правилами игры, правилами честной сделки и способами оплаты, относящимися к использованию Вами Веб-сайта. Обратите внимание, что Условия использования могут быть изменены, как указано в пункте 3 ниже.
    7. Если Вы не согласны принять и соблюдать Условия использования, пожалуйста, не открывайте счет и/или не продолжайте использовать свой счет. Дальнейшее использование Вами любой из Услуг будет означать принятие Условий использования, которые, как мы уведомили Вас, действуют время от времени.
    8. Условия использования регулируют Ваш договор с CasinoFans и вступают в силу 1 января 2014 года. Во избежание сомнений, каждый и все разделы Веб-сайта регулируются Условиями использования, и Вы должны постоянно следить за тем, чтобы использование Вами Услуг соответствовало Условиям использования.

  2. ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ТЕРМИНЫ

  3. СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СТОРОНЫ
    1. Условия использования Сайта согласованы между Вами (также "Клиент", "Подписчик", "Владелец счета", "Игрок" или "Пользователь") и Rawingo N.V. (reg. nr. 153084), Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Vredenberg, Curacao, and regulated under gaming license nr. 8048/JAZ2020-049 issued by the gaming authority of Curacao..

      Платежи и финансовые операции обрабатываются Rawingo IP Services Limited (reg. nr. HE 418844) of Agiou Georgiou Makri, 64, ANNA MARIA LENA COURT, Flat/Office 201, 6037, Larnaca, Cyprus.
    2. Сайт, содержащиеся на нем коэффициенты и цены, а также Условия использования переведены на ряд языков и поэтому предназначены для использования гражданами соответствующих стран и других стран, говорящих на этих языках.
    3. Ссылки в Условиях использования на "мы", "наш" или "мы" являются ссылками на:
      1. CasinoFans; или
      2. в случае положений и условий, относящихся к денежным средствам, время от времени хранящимся на Вашем счете, к любой CasinoFans компании, которая держит такие деньги в качестве доверительного управляющего, и (в соответствующих случаях) должны рассматриваться как включающие наших агентов, партнеров и поставщиков.

  4. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
    1. Нам может потребоваться время от времени изменять Условия использования по ряду причин, включая (без ограничений) коммерческие причины, соблюдение закона или нормативных актов, выполнение инструкций, указаний или рекомендаций регулирующих органов, а также по соображениям обслуживания клиентов. Самая последняя версия Условий использования доступна по ссылке Условия использования в нижнем колонтитуле Веб-сайта.
    2. Если мы хотим внести существенные изменения в Условия использования, мы уведомим Вас о таких изменениях настолько заблаговременно, насколько это практически возможно, одним из способов, указанных в п. 3.3. В случае незначительных или несущественных изменений мы можем не уведомлять Вас о них, поэтому Вам рекомендуется регулярно просматривать Условия использования через ссылку "Условия и положения" на Веб-сайте.
    3. Если мы вносим изменения в Условия использования, о которых мы хотим уведомить Вас, мы сделаем это таким способом уведомления, который мы, по нашему усмотрению, сочтем подходящим, и который может включать в себя:
      1. электронное письмо (на адрес электронной почты, который Вы ранее предоставили нам);
      2. сообщение в папке "Входящие" на Веб-сайте; или
      3. уведомление на Веб-сайте
        и мы можем, по нашему усмотрению, предложить Вам принять новые Условия использования, нажав кнопку "Да" или "Я принимаю", поставив "галочку" или любым другим аналогичным способом подтвердить их принятие Вами. Если Вы предоставите нам такое подтверждение или продолжите использование Веб-сайта после уведомления в соответствии с настоящим пунктом 3, то с этого момента Вы будете считаться принявшим и связанным новыми Условиями использования, включая (во избежание сомнений) любые дополнения, удаления, замены или другие изменения в идентичности CasinoFans, независимо от того, прочитали Вы пересмотренные Условия использования или нет. Если любое изменение является для Вас неприемлемым, Вы можете прекратить использование Услуг и/или закрыть свою Учетную запись, выполнив пункт 12 настоящих Общих условий.

  5. ОТКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА
    1. Для того чтобы сделать ставку или сыграть в игру, используя Услуги, Вам необходимо открыть счет в CasinoFans ("Ваш счет" или "Счет").
    2. Для того чтобы открыть свой счет для использования Услуг, Вы можете:
      1. обратиться в Службу поддержки клиентов;
      2. нажать кнопку Join now на Веб-сайте и следовать инструкциям на экране;
      3. открыть Счет другим способом, который время от времени будет предлагаться CasinoFans.
    3. Ваш счет будет обслуживаться либо компанией CasinoFans, либо другой компанией из ее группы от своего имени и/или от имени соответствующей компании CasinoFans, с которой Вы заключили договор.
    4. При открытии счета Вам будет предложено предоставить нам личную информацию, включая Ваше имя и дату рождения, а также соответствующие контактные данные, включая адрес, номер телефона и адрес электронной почты ("Ваши контактные данные"). Вы можете время от времени обновлять свои контактные данные, обратившись в службу поддержки клиентов или через страницу управления моей учетной записью на Веб-сайте, или другим способом, который время от времени будет предлагаться CasinoFans.
    5. Если Вы не желаете, чтобы Ваши контактные данные использовались нами и нашими деловыми партнерами для связи с Вами с целью предоставления Вам маркетинговой информации, касающейся других наших товаров, продуктов или услуг или товаров, продуктов или услуг наших деловых партнеров, пожалуйста, укажите это, отметив соответствующее поле в соответствии с инструкциями при открытии счета на Веб-сайте или сообщив в Службу поддержки клиентов
    6. Открывая свой счет, Вы гарантируете, что:
      1. Вы понимаете и принимаете риск того, что, используя Услуги, Вы можете не только выиграть деньги, но и проиграть их;
      2. Вы (a) старше 18 лет и (b) старше возраста, с которого азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с законодательством или юрисдикцией, которая применяется к Вам ("Соответствующий возраст");
      3. азартные игры не являются незаконными на территории, где Вы проживаете;
      4. Вы правоспособны заключать договоры;
      5. Вы не были отстранены от азартных игр; и
      6. Вам еще не закрывали Счет на любом из сайтов, управляемых нами и/или нашей Группой, или по Вашему запросу согласно Параграфу 34 (Ответственная игра/азартные игры). Если Вам удалось открыть Счет на любом из сайтов, управляемых нами и/или нашей Группой, несмотря на запрет, указанный в настоящем пункте, (a) все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, начисленные по таким бонусам и бесплатным ставкам, полученные с использованием данного Дублирующего Счета, будут признаны недействительными и аннулированы Вами, и (b) мы можем по своему усмотрению аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм в отношении аннулированных выигрышей), сделанные в отношении такого Счета.
    7. Ваш Счет должен быть зарегистрирован на Ваше собственное, правильное, имя и личные данные, и он должен быть оформлен только один раз для Вас и не должен дублироваться через любое другое лицо, семью, домохозяйство, адрес (почтовый и/или IP и/или идентификатор SIM-карты), адрес электронной почты или любую среду, где компьютеры (или другие устройства доступа) используются совместно (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и т.д.), компьютер (или другое устройство доступа) и/или счет в отношении Услуг. Любые другие счета, которые Вы открываете у нас или которые находятся в Вашей собственности в отношении Услуг, являются "Дублирующими счетами". Мы можем закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). Если мы закрываем Дублирующий счет:
      1. все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, начисленные по таким бонусам и бесплатным ставкам, полученным с использованием такого Дублирующего счета, будут считаться недействительными и утраченными Вами;
      2. мы можем по своему усмотрению аннулировать все выигрыши и вернуть все депозиты (за вычетом сумм в отношении недействительных выигрышей), сделанные в отношении этого Дублирующего счета, и, в той степени, в какой мы не вернем их с соответствующего Дублирующего счета, любые суммы, подлежащие возврату нам Вами в отношении Дублирующего счета, могут быть взысканы нами непосредственно с любого другого Вашего счета (включая любой другой Дублирующий счет); или
      3. мы можем по своему усмотрению разрешить использование Дублирующего счета, считая его действительным, в этом случае все убытки и ставки, размещенные Вами или для Вас через Дублирующий счет, остаются у нас.
    8. Вы можете использовать Услуги исключительно в своем личном непрофессиональном качестве, от своего собственного имени и явно не от имени любого другого лица или компании. Вы можете использовать Услуги только в целях отдыха и развлечения в соответствии с Условиями использования, а также всеми применимыми законами, правилами и нормами. Любое использование Услуг корпоративным игроком или в коммерческих целях запрещено. При подозрении на использование Услуг в нарушение данной статьи мы оставляем за собой право изменить или прекратить действие любого бонусного предложения, аннулировать любые выигрыши и закрыть соответствующие счета игроков.
    9. Помимо аватаров, предоставляемых нами, Вы также можете загрузить собственное изображение аватара. Вы можете использовать для аватара любое изображение, если оно не является изображением, авторские права на которое принадлежат кому-либо другому, или изображением, которое является непристойным, неприличным, оскорбительным или оскорбительным. Изображения аватаров, нарушающие условия CasinoFans, будут удаляться без предупреждения, а Ваша учетная запись может быть заблокирована.
    10. Мы оставляем за собой право отказать определенному Игроку в регистрации или закрыть его аккаунт по своему усмотрению, однако все уже принятые договорные обязательства будут соблюдены.
    11. Мы оставляем за собой право отказать определенным Игрокам в регистрации или закрыть счет Игрока по своему усмотрению, однако все уже принятые договорные обязательства будут выполнены.
    12. Если Вы хотите открыть другой счет, Вы можете сделать это, обратившись в нашу Службу поддержки клиентов. Обратите внимание, что мы не допускаем одновременного открытия и доступа к старому и новому счетам. В случае открытия нового счета старый счет будет закрыт, при этом остаток средств на старом счете на дату такого закрытия будет возвращен Вам, как только это будет практически возможно. Обратите внимание, что в соответствии с данным пунктом 4 от Вас потребуется выполнить процедуру открытия нового Счета, и мы можем запросить проведение проверки Ваших данных, как указано в пункте 5 ниже.

  6. ВЕРИФИКАЦИЯ ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; ТРЕБОВАНИЯ ПО РАСЧЕТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
    1. Вы гарантируете, что:
      1. имя и адрес, указанные Вами при открытии счета, верны; и
      2. Вы заявляете при каждом пополнении счета, что вносимые средства принадлежат Вам по праву и что эти средства не были получены или получены каким-либо незаконным путем.
    2. Соглашаясь с Условиями использования, Вы разрешаете нам время от времени проводить любые проверки, которые могут потребоваться нам самим или могут потребоваться третьим лицам (включая, но не ограничиваясь, регулирующие органы) для подтверждения этих фактов ("Проверки"). Вы соглашаетесь с тем, что время от времени по нашему запросу от Вас может потребоваться предоставление дополнительных сведений в отношении любой такой информации, которую Вы нам предоставили, в том числе в отношении любых депозитов, которые Вы внесли на свой Счет.
    3. Во время проведения проверок мы можем время от времени ограничивать Вас в снятии средств с Вашего счета и/или запрещать доступ ко всем или некоторым частям Веб-сайта. Обратите внимание, что время от времени мы можем повторно проводить проверки по нормативным соображениям, соображениям безопасности или по другим причинам. Если такие ограничения создают для Вас проблемы, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки клиентов.
    4. В определенных обстоятельствах для завершения проверки нам может потребоваться связаться с Вами и попросить Вас предоставить дополнительную информацию непосредственно нам. С этой целью мы вправе по своему усмотрению потребовать от Вас предоставить нам нотариально заверенное удостоверение личности или любое эквивалентное удостоверение личности, заверенное в соответствии с действующим законодательством Вашей юрисдикции или иным образом, подтверждение адреса, счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, выписки с банковских счетов и банковские справки. Мы имеем право попросить Вас предоставить нам информацию об источнике богатства, если Вы вносите/внесли совокупный депозит на сумму, превышающую 10 000 евро (или эквивалентную сумму в валюте Счета игрока) в течение 30 дней. До тех пор, пока такая информация не будет предоставлена в полном объеме, мы можем препятствовать любым действиям, совершаемым Вами в отношении Счета, или, если мы обоснованно полагаем, что Вами была предоставлена заведомо неверная информация, мы можем удержать любую сумму, внесенную на Счет после закрытия Счета с нашей стороны.
      Кроме того, если по истечении 30 дней с момента запроса KYC-документов и информации Вы не предоставили запрошенные KYC-документы и/или информацию, мы можем прекратить отношения с Вами (закрыть Ваш Счет) или полностью заблокировать и приостановить его действие. В последнем случае мы обеспечим нулевой баланс Вашего счета на момент его блокировки и приостановки, при этом любые средства, находящиеся на кредите такого счета, будут реализованы в соответствии с Условиями использования.
    5. Использование Веб-сайта лицами, не достигшими соответствующего возраста, может являться правонарушением. Если мы не сможем подтвердить, что Вы достигли соответствующего возраста, мы можем приостановить действие Вашей учетной записи до тех пор, пока мы не сможем подтвердить, что Вы достигли соответствующего возраста. Если впоследствии будет доказано, что Вы не достигли соответствующего возраста на момент совершения Вами любых азартных игр или игровых операций с Нами, то:
      1. Ваш счет будет закрыт;
      2. все операции, совершенные Вами в несовершеннолетнем возрасте, будут признаны недействительными, а все соответствующие средства, внесенные Вами, будут возвращены методом оплаты, использованным для внесения таких средств, если это практически осуществимо;
      3. любые депозиты, сделанные в период, когда Вы не достигли соответствующего возраста, будут возвращены Вам;
      4. любые выигрыши, которые Вы начислили в период, когда Вы не достигли соответствующего возраста, будут потеряны Вами (и могут быть вычтены из суммы любого депозита, возвращенного в соответствии с п. 5.5.3, и Вы вернете нам по первому требованию любые такие средства, которые были сняты с Вашего счета.
    6. Внесение Игроком любых средств на депозит, полученных незаконным путем, является противозаконным. В целях предотвращения отмывания денег мы проводим мониторинг транзакций. В случае возникновения подозрительных операций мы оставляем за собой право сообщить об этом в соответствующие органы. Кроме того, в случае выявления подозрительных операций/действий мы можем приостановить, заблокировать или закрыть счет (счета) соответствующего игрока (игроков) и удержать средства в соответствии с требованиями закона и/или компетентных органов.

  7. Имя пользователя, пароль, PIN-код и информация о клиенте
    1. После открытия счета Вы должны предпринять все разумные меры, чтобы избежать разглашения (намеренного или случайного) Вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета кому-либо еще, включая обеспечение загрузки на Ваш компьютер современного программного обеспечения безопасности.
    2. Все операции, совершенные при правильном вводе Вашего имени пользователя, пароля и/или номера счета, будут считаться действительными, независимо от того, авторизованы Вы или нет, и мы не несем ответственности за любые претензии в случае раскрытия Вами имени пользователя, пароля или номера счета кому-либо еще (умышленно или случайно).
    3. Если Вы потеряли или забыли данные своей учетной записи, или у Вас есть основания полагать, что такие данные известны неавторизованному третьему лицу, немедленно свяжитесь с нами для замены через Службу поддержки клиентов, информация о которой содержится в разделе "Помощь" на Веб-сайте.

  8. ПОСТАВКИ И СНИМАНИЯ С ВАШЕГО СЧЕТА
    1. Если Вы хотите участвовать в Услугах, Вы должны внести денежные средства на Ваш счет со счета или из источника, владельцем которого Вы являетесь. Такие денежные средства могут (с учетом пункта 5) использоваться Вами для размещения ставок или игры. Более подробную информацию о том, как пополнять, снимать и переводить средства, можно найти на странице "Пополнение счета" раздела "Помощь" Веб-сайта. Если Вы используете метод оплаты, в отношении которого Вы не являетесь владельцем счета, мы оставляем за собой право рассматривать любой депозит на Счет как недействительный (а любой выигрыш, полученный в результате такого депозита, как недействительный) до удовлетворительного завершения всех соответствующих проверок.
      1. Все депозиты на реальные деньги должны быть отыграны 1 раз, прежде чем будет осуществлен вывод средств. Например, если вы внесли депозит в размере €20, вы должны сделать ставки на сумму €20, прежде чем сможете запросить вывод средств. CasinoFans оставляет за собой право взимать комиссию в размере 10% в случае, если игрок запрашивает вывод средств без оборота по счету участника, равного или превышающего сумму внесенных средств.
        Кроме того, при любом выводе средств со счета Игрока мы оставляем за собой право взимать с Игрока комиссию, которая представляет собой расходы, понесенные нами при обработке данного платежа Игроку (или разумную оценку этих расходов). Такая плата за обработку (если она взимается) будет сообщена Игроку до снятия средств Игрока.
      2. После запроса на вывод средств все активные бонусы и любые выигрыши, начисленные с помощью бонусных средств или акций, будут удалены с вашего счета
    2. Вы также соглашаетесь не производить возврат, отмену или иное аннулирование любых депозитов на вашем счете и в любом таком случае вернуть и компенсировать нам такие невыплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора вашего депозита. Во избежание сомнений Ваш счет не должен использоваться Вами в качестве банковского счета, и, если нам станет известно о пополнении и снятии средств с Вашего счета без соответствующей букмекерской или игровой деятельности, мы оставляем за собой право удержать административный сбор (независимо от того, закрываем мы счет или приостанавливаем его действие).
    3. Ваш счет не является банковским счетом и, следовательно, не застрахован, не гарантирован, не спонсирован и не защищен иным образом какой-либо системой страхования вкладов или банковских операций или любой другой аналогичной системой страхования. На любые денежные средства, депонированные нами на Вашем счете, не начисляются проценты. Денежные средства, депонированные у нас, хранятся на обычном банковском счете и/или счете условного депонирования на имя CasinoFans или другой CasinoFans компании, которая держит денежные средства на счете на доверии для Вас и других лиц, имеющих на это право. Таким образом, в случае нашей неплатежеспособности Вы будете иметь право требовать любые денежные средства, хранящиеся на таком счете, но не будете иметь защиты в рамках какой-либо установленной законом схемы гарантирования вкладов.
    4. Мы можем в любое время зачесть любой положительный остаток на Вашем счете против любой суммы, причитающейся Вам (в том числе по Дублирующему счету) любой другой компании, входящей в состав CasinoFans компании (независимо от того, было ли нарушение Условий использования), включая (без ограничений) случаи, когда мы производим повторный расчет любых ставок или пари в соответствии с пунктом 4.7 (Дублирующие счета), пунктом 13 (Сговор, мошенничество, мошенничество и преступная деятельность) или пунктом 20 (Ошибки или упущения).
    5. В той мере, в какой это требуется местным законодательством, налоговыми или иными органами, Вы несете ответственность за отчетность о своих выигрышах и проигрышах, полученных в результате использования Услуг.
    6. Вы можете установить лимит депозита на Ваш счет в течение одного дня. Этот лимит не может быть увеличен без уведомления нас за двадцать четыре часа о Вашем желании увеличить лимит депозита, и только по истечении двадцати четырех часов после Вашего запроса на такое увеличение лимит будет применен. Для получения подробной информации о том, как установить лимит депозита, обратитесь в Отдел обслуживания клиентов или (если Ваш счет предназначен для веб-сайта) установите лимит через веб-сайт, нажав на кнопку Мой счет, затем Обновить данные счета. Любое подтвержденное уменьшение лимита депозита вступает в силу немедленно. Максимальная сумма, которую Игрок может внести за 24 часа, составляет 10 000 EUR (или эквивалент в валюте Счета игрока). Любые депозиты, превышающие указанную максимальную сумму, могут быть аннулированы и возвращены нами.
    7. В соответствии с пунктом 14 (Закрытие Вашего счета; прекращение действия Условий использования) Вы можете запросить вывод средств со своего счета в любое время при условии, что:
      1. все платежи, произведенные на Ваш счет, были подтверждены как очищенные, и ни один из них не был списан, отменен или аннулирован иным образом;
      2. любые проверки, упомянутые в пункте 5 выше, были завершены нами к нашему удовлетворению; и
      3. Вы выполнили любые другие соответствующие условия вывода средств, влияющие на Ваш счет (например, любые применимые Условия предоставления бонусов).
      4. Минимальная сумма единовременной выплаты составляет 25 EUR/USD.
    8. При любом одобренном нами снятии средств, при условии, что Вы предоставите нам достаточную информацию о том, каким образом средства должны быть переведены Вам, мы вернем Вам соответствующие средства в соответствии с пунктом 7.7 (за вычетом понесенных расходов или любой другой суммы, которую необходимо удержать из суммы снятия в целях соблюдения любого применимого законодательства).
    9. Мы постараемся удовлетворить Ваш запрос относительно способа и валюты оплаты Вашего снятия средств. Однако это не может быть гарантировано. В связи с этим мы можем обрабатывать и выплачивать снятие средств другим способом, отличным от запрошенного Вами, например, через различных платежных провайдеров, банковской траттой или электронным переводом (все комиссии, связанные с соответствующими способами оплаты, указаны на вкладке "Снятие средств" Веб-сайта). Аналогичным образом, в некоторых случаях валюта снятия средств может не совпадать с валютой, в которой был сделан депозит или которая была запрошена Вами иным образом. В случаях, когда нам необходимо конвертировать Ваши депозиты между различными валютами, мы используем курс конвертации, указанный на вкладке "Помощь" Веб-сайта.
    10. Мы будем хранить денежные средства на депозитном счете и/или счете условного депонирования, упомянутом в п. 7.3, в качестве доверенного лица для Вас, а не в качестве Вашего банкира или должника. Таким образом, несмотря на любые другие положения Условий использования, мы будем обращаться с Вашими деньгами как доверительный управляющий, и никакое такое положение не должно создавать или приводить к возникновению каких-либо обязательств со стороны CasinoFans (или любой другой CasinoFans компании) по возврату денег Вам как Вашему должнику.
    11. Плата за неактивный счет. Если Ваш Счет не используется (для ставок, игр, внесения депозита, вывода средств) в течение 12 месяцев, Ваш Счет будет считаться неактивным. После того как Ваш счет станет неактивным, мы можем взимать с Вас ежемесячную плату за обслуживание в размере 5% от остатка средств на счете, но не менее 5 евро в месяц ("Плата за неактивный счет") и вычитать ее из остатка средств на Вашем счете. Плата взимается до тех пор, пока на неактивном счете сохраняется положительный баланс, или до тех пор, пока такой счет не будет вновь активирован. Размер комиссии за неактивный счет может периодически изменяться.
    12. Максимальный объем снятия средств. Если мы не дадим специального письменного разрешения, Игрок может снять со своего счета 10 000 евро в течение каждого 7-дневного периода. Вышеизложенное не распространяется на снятие средств с прогрессивных джекпотов. Несмотря на максимальную сумму вывода средств, определенную в настоящем пункте, максимальная сумма вывода средств ограничивается ограничениями, установленными методом оплаты, выбранным Игроком при размещении депозита.
    13. Снятие и возврат средств осуществляются в течение 3-5 рабочих дней, если это практически возможно, после получения запроса, при успешном прохождении Игроком проверок, если таковые были запрошены в соответствии с настоящими Общими условиями и при условии соблюдения правил по борьбе с отмыванием денег. В случае крупного выигрыша (5000 евро и более) или выигрыша джекпота обработка запроса на вывод средств может занять больше времени для проверки выигрыша (в соответствующих случаях с привлечением третьей стороны) и проведения всех необходимых проверок.
    14. Мы оставляем за собой право задержать и/или остановить обработку запроса на снятие средств или возврат до получения окончательного одобрения по любой оставшейся операции с депозитом или в случае, если первоначально внесенные Вами средства не были получены в течение 24 часов. Если первоначальные средства не будут получены в течение 24 часов, все выигрыши будут аннулированы.

  9. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА
    1. Доступ или использование Веб-сайта или каких-либо Услуг через Веб-сайт может быть не законным для некоторых или всех жителей или лиц в определенных странах. Мы не намерены использовать Веб-сайт для ставок, азартных игр или любых других целей лицами, находящимися в странах, где такая деятельность является незаконной. Тот факт, что Веб-сайт доступен в любой такой стране или представлен на официальном языке любой такой страны, не должен рассматриваться как заявление или гарантия в отношении законности или иного характера доступа к Веб-сайту и его использования, а также внесения депозитов или получения любых выигрышей с Вашего счета. Доступность Веб-сайта не является предложением, призывом или приглашением с нашей стороны к использованию или подписке на букмекерские, игровые или иные услуги в любой юрисдикции, в которой такая деятельность запрещена законом.
    2. Существует несколько оснований для ограничения предоставления Услуг через Веб-сайт Вам как игроку, наиболее распространенными из которых являются:
      1. Ограничения, налагаемые лицензионными требованиями, в соответствии с которыми мы не имеем права предлагать азартные онлайн-операции на территории США, Нидерландов, Франции, Нидерландских Карибских островов (Аруба, Кюрасао, Синт-Мартен, Бонайре, Синт-Эстатиус, Саба), Сингапура;
      2. Ограничения, налагаемые соответствующей страной, гражданином которой Вы являетесь или в которой Вы находитесь (проживаете или имеете постоянное или временное место жительства), которая либо (a) запрещает своим гражданам участвовать в азартных играх онлайн, либо (b) запрещает доступ к услугам азартных игр онлайн с ее территории, либо (c) требует наличия специализированной или местной лицензии для разрешения проведения азартных игр онлайн в Вашей стране;
      3. Ограничения, налагаемые банками, поставщиками платежных услуг и платежными сетями (такими как VISA и MasterCard). Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран мы не можем гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам во всех случаях, поскольку банки и поставщики платежных услуг, выпускающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению;
      4. Некоторые игры могут быть недоступны в определенных странах в соответствии с политикой поставщиков игр, которая может время от времени меняться;

        Примечание: Пожалуйста, проверьте, включен ли здесь полный список ограничений провайдеров игр: политики игровых провайдеров.
      5. В нашей политике указано, что мы не предлагаем наши Услуги лицам из неблагонадежных юрисдикций, в отношении которых существует международный призыв к принятию контрмер;
      6. Тем не менее, учитывая вышеуказанные ограничения, мы можем по своему усмотрению не предлагать наши Услуги лицам из одной или нескольких стран, которые мы можем время от времени менять.
    3. При попытке получить доступ к Веб-сайту и/или открыть Счет и/или воспользоваться Услугами из любой другой юрисдикции Вы несете ответственность за проверку законности и/или отсутствия ограничений в данной юрисдикции и/или отсутствия ограничений в соответствии с Условиями использования. Вы несете ответственность за соблюдение любых законов, применимых к азартным играм в Интернете в стране, резидентом которой Вы являетесь или в которой Вы находитесь. Вы не должны получать доступ к Веб-сайту и/или открывать Счет и/или пользоваться Услугами из юрисдикции, которая запрещена или ограничена в соответствии с принципами, изложенными в п. 8.2. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации, если Вы не знаете, подпадаете ли Вы под какие-либо ограничения, указанные в п. 8.2.
    4. Если нам станет известно, что Вы проживаете в стране, в которой использование Веб-сайта и/или Услуг не законно или ограничено, мы будем вправе немедленно закрыть Вашу учетную запись.

  10. РАЗМЕЩЕНИЕ ВАШЕЙ СТАВКИ И/ИЛИ ИГРА С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ
    1. Для размещения ставки или получения доступа к Услуге необходимо следовать инструкциям, приведенным на вкладке "Помощь".
    2. Вы несете ответственность за то, чтобы детали любой ставки, пари или аналогичной операции, которую Вы размещаете с использованием Услуг ("Операция"), были правильными в следующем порядке:
      1. при использовании Веб-сайта (непосредственно, через приложение или иным образом) в соответствии с соответствующими Правилами ставок или Правилами игры, в зависимости от обстоятельств; и
    3. Доступ к истории транзакций можно получить, нажав кнопку "Мой счет" на Веб-сайте или через Службу поддержки клиентов (включая отказ от получения письменного заявления).
    4. Мы оставляем за собой право в любое время по собственному усмотрению отказать в проведении любой транзакции, запрошенной Вами, полностью или частично, а также в случае нарушения Вами Условий использования. Ни одна транзакция не принимается нами до тех пор, пока Вы не предоставите соответствующее подтверждение (или она не будет принята нами иным образом) в соответствии с п. 9.2. Если у Вас возникают сомнения относительно того, была ли транзакция успешно принята, Вам следует обратиться в Отдел обслуживания клиентов.
    5. После того как транзакция была принята нами, Вы не можете отменить транзакцию, если мы не договоримся об ином.
    6. Мы можем по своему усмотрению (и при условии, что ни Вы, ни мы не получаем никаких несправедливых преимуществ) принять ставку, несмотря на то, что соответствующее событие уже началось. В отношении азартных игр в соответствующей вкладке Правил должен быть указан момент, после которого ставки больше не будут приниматься нами.
    7. Мы можем отменить или изменить транзакцию в соответствии с положениями параграфа 5 (Проверка вашей личности), параграфа 13 (Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность) или параграфа 20 (Ошибки или упущения).

  11. ОБЩИЕ ПРАВИЛА ИГРЫ
    1. Пари, ставка или выигрыш могут быть сделаны Вами только после регистрации Вашего счета на Веб-сайте. Если иное не установлено Условиями использования, ставка, кол или оклад могут быть сделаны только при наличии достаточных средств на Вашем Счете.
    2. Мы оставляем за собой право прекратить предлагать Вам любую игру.
    3. Каждое пари, ставка или выигрыш, сделанные Вами, будут регулироваться той версией Условий использования, включая правила соответствующей игры, которая действует на момент принятия пари, ставки или выигрыша.
    4. Пари, ставка или выигрыш считаются принятыми с момента их поступления в нашу систему, проверки и обработки.
    5. Мы оставляем за собой право отказать в приеме ставок, конов и заработков на любую игру без объяснения причин.
    6. Список всех ставок, котировок, заработков и подробная информация о них доступны Вам на Веб-сайте после входа в систему.
    7. В случае принятия решения о закрытии Вашего счета уже сделанные ставки, пари и заработная плата не будут аннулированы, и Вам будет выплачен любой выигрыш, если только не возникнет подозрений в мошеннических действиях.
    8. Размещенные и подтвержденные ставки, пари или заработная плата не могут быть изменены, отозваны или отменены Вами.
    9. При размещении ставки, кола или выигрыша Вы подтверждаете, что полностью прочитали и поняли все Условия использования, включая правила соответствующей игры, размещенные на Веб-сайте.
    10. Выигрыши будут доступны на Вашем счете после подтверждения окончательного результата. Однако мы оставляем за собой право конфисковать любой выигрыш в случае расследования результатов события, вызванного подозрениями в преступной деятельности, которая могла повлиять на результат события. Если факт нарушения подтвердится, мы оставляем за собой право аннулировать все связанные с этим ставки, вознаграждения и выигрыши, если таковые имеются.
    11. Если нам станет известно, что Вы сделали несколько ставок, пари и/или заработков с различных Ваших счетов, которые Вы открыли нерегулярно, все эти ставки, пари и заработки будут аннулированы. Мы оставляем за собой право предпринять дальнейшие действия, которые сочтем необходимыми.
    12. Иногда случаются ошибки связи. Ставки, коэффициенты и заработная плата подтверждаются только после поступления на наши серверы. В случае обрыва связи после того, как Вы предложили пари, ставку или заработную плату и они были получены на наших серверах, они все равно будут считаться действительными. Если Ваше предложение о ставке, размере ставки или заработной платы не получено на наших серверах, оно не будет считаться действительным, и сумма ставки, размера ставки или заработной платы не будет снята с Вашего счета.
    13. Если игра началась, но не завершилась или дала неточный результат из-за сбоя в работе программного обеспечения управления игровым счетом и/или игры и/или генератора случайных чисел, все ставки и выигрыши, полученные в этой игре, будут аннулированы, а баланс игрового счета будет восстановлен до состояния, существовавшего до начала игры.
    14. Если Вы прервете сеанс связи с Веб-сайтом во время активной игры, сумма ставки будет возвращена на Ваш счет. В соответствующих случаях на Ваш счет будут возвращены суммы не отыгранных ставок, а подтвержденные ставки будут обработаны, и выигрыш будет зачислен на Ваш счет.
    15. Мы стараемся не допускать ошибок при указании таблиц выплат; в случае непреднамеренного совершения ошибки мы оставляем за собой право изменить коэффициенты выплат даже после завершения события (когда это применимо).
    16. Если по какой-либо причине мы ошибочно зачислим средства на Ваш счет, Вы обязаны немедленно сообщить нам об ошибке и возместить неверный баланс.
    17. В случае сбоя программного обеспечения или генератора случайных чисел ставка будет считаться недействительной, и сумма ставки будет возвращена Вам.
    18. Наша политика возврата средств заключается в том, чтобы не влиять на возврат средств. Тем не менее, на усмотрение руководства остается вопрос о том, следует ли рассматривать запрос на возврат внесенного депозита.
    19. Для получения подробной информации о правилах игры, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, прилагаемыми к каждой из игр во время Вашей сессии.

  12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКА
    1. Если Вы получаете доступ к Услугам посредством электронной формы связи, Вы должны знать, что:
      1. В отношении использования Вами Веб-сайта для размещения ставок или игры:
        1. Вы можете использовать соединение или оборудование, которое медленнее, чем оборудование, используемое другими, и это может повлиять на Вашу производительность в критических по времени событиях, предлагаемых через Веб-сайт;
        2. Вы можете столкнуться с системными недостатками, сбоями, ошибками или перерывами в обслуживании, которые будут рассматриваться в соответствии с Параграфом 19 (Сбой в ИТ);
        3. Правила игры для каждого события или игры, предлагаемой через Веб-сайт, доступны и должны быть рассмотрены Вами до использования Услуг, предлагаемых через Веб-сайт; и в связи с использованием Вами Услуг, если Вы делаете ставки на "текущее" событие, Вы можете не иметь возможности в любой соответствующий момент времени видеть или иным образом получать самую свежую информацию в отношении соответствующего события. Мы не несем ответственности перед Вами в отношении любых убытков или расходов, понесенных Вами в результате любой задержки в передаче информации, относящейся к любому "текущему" событию.

  13. SPORTSBOOK
    1. Данные правила являются соглашением между нами и нашими членами. Регистрация в нашей организации рассматривается как согласие с этими правилами.
    2. Участники несут полную ответственность за то, чтобы контактные и платежные данные всегда были точными.
    3. Мы принимаем ставки только от лиц, достигших 18 лет, и в любой момент можем попросить их подтвердить свой возраст. До предоставления такого подтверждения действие счета может быть приостановлено.
    4. Участники должны всегда хранить свои конфиденциальные данные в тайне. Если вы считаете, что ваши данные более не являются конфиденциальными, вы должны немедленно сообщить нам об этом, поскольку ответственность за любые действия с учетной записью лежит на вас.
    5. Размещенные и подтвержденные ставки не могут быть изменены или отменены.
    6. Участники несут ответственность за то, чтобы размещение ставок было разрешено в стране их проживания.
    7. Участники могут делать ставки только на нашем сайте. Попытки сделать ставку любым другим способом не принимаются.
    8. Ставки или любая часть ставки могут быть отменены и/или отклонены в любой момент до наступления соответствующего события без предварительного уведомления.
    9. Мы примем все необходимые меры для предотвращения любой формы мошенничества в сфере ставок. Любой участник или группа участников, уличенные в размещении ставок с целью обмана, будут лишены своих счетов и ставки будут аннулированы, независимо от того, были ли ставки рассчитаны или нет.
    10. Мы можем аннулировать ставки, которые были приняты, если на счете было недостаточно средств для покрытия ставки. Платежи, которые впоследствии были отменены процессором платежей, приведут к аннулированию ставок.
    11. О любых средствах, ошибочно зачисленных на счет участника, следует немедленно сообщить нам. Любой выигрыш, полученный с помощью таких средств, будет аннулирован и возвращен нам.
    12. Настоящие Положения и условия изложены на английском языке. В случае неоднозначного толкования настоящих Условий на других языках, преимущественную силу имеет версия на английском языке.
    13. В целях предотвращения, помимо прочего, сговора и отмывания денег, использование Игроком нескольких счетов строго запрещено. При подозрении на многократную регистрацию Игрока или Игроков, действующих в сговоре или как синдикат, создание фиктивных счетов или использование подставных лиц, мы оставляем за собой право изменить или прекратить любое бонусное предложение, аннулировать все ставки, аннулировать любые выигрыши и/или закрыть счета Игрока(ов).
    14. Ставки могут быть сделаны до объявленного времени начала игры. Любые ставки, размещенные и принятые после времени начала события, считаются не состоявшимися.
    15. Ставки на разные прогнозы в рамках одного события, когда исход одного влияет на исход другого, не принимаются и аннулируются в случае случайного принятия.
    16. Ставки "если" будут рассчитываться в порядке их появления на листе ставки до тех пор, пока не будут использованы назначенные денежные средства. В случае, если этих средств недостаточно для завершения или продолжения ставки, выбор будет рассчитан в соответствии с имеющейся суммой.
    17. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы постоянно поддерживать точность данных, но иногда случаются ошибки. Мы не несем никакой ответственности за такие ошибки, и в таких случаях, когда это влияет на цены, все ставки будут считаться недействительными.
    18. Мы не несем ответственности за любой ущерб/убытки, возникшие в результате использования нашего сайта или связанного с ним контента, включая задержки или перерывы в работе или передаче, потерю/порчу данных, сбои в работе линии/коммуникаций, неправильное использование сайта или связанного с ним контента, а также любые ошибки/пропуски на сайте или связанном с ним контенте.
    19. Минимальная сумма ставки составляет €0,10.
    20. Максимальная сумма ставки на одно событие составляет €100,00 или эквивалент в других валютах.
    21. Мы можем предложить более низкие коэффициенты на некоторые виды ставок, чем предлагаются на одиночные.
    22. Участникам рекомендуется сохранять записи всех транзакций, правил игры, правил отмены и платежных услуг для последующего использования.
    23. Ставки обрабатываются и считаются активными после того, как они сделаны и подтверждено их принятие.
    24. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы вся информация, представленная на сайте, была точной, но должна использоваться только в качестве руководства. Мы не несем ответственности за любые ошибки в деталях событий. Участникам рекомендуется ознакомиться с нашими Правилами ставок для получения подробной информации о расчетах по ставкам в подобных обстоятельствах.
    25. Участники могут делать ставки сразу после успешного зачисления средств на их счет.
    26. Участники соглашаются с тем, что мы можем использовать имя, фамилию, имя пользователя и страну проживания значительных победителей в рекламных целях. Во всех остальных случаях данные участников остаются конфиденциальными.
    27. Ставки на события, которые впоследствии будут отменены, будут аннулированы, а денежные средства возвращены.
    28. Предложения для участников ограничены одним предложением для каждого человека, семьи, адреса, электронной почты, номера телефона, номера платежного счета и компьютера. Мы оставляем за собой право отозвать предложения от любого участника или группы участников.
    29. Учетная запись участника считается уникальной в отношении вашего имени и личных данных и может быть использована только вами. Она не может быть продублирована ни при каких обстоятельствах. В случае дублирования учетных записей мы можем закрыть такую учетную запись:
      1. Лишить всех бонусов, бесплатных ставок и выигрышей 
      2. Возместить все депозиты за вычетом аннулированных выигрышей
      3. Вызвать любые другие средства с любых других дублирующих счетов 
    30. В случае, если ставки были сделаны по неверным ценам, ставки остаются в силе, но расчет будет произведен по пересмотренной цене.
    31. Настоящие положения и условия будут время от времени обновляться, и участники обязаны регулярно проверять наличие таких обновлений.

  14. КОЛЛЮЗИЯ, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И КРИМИНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
    1. Следующие действия (или любые из них) в отношении Услуг:
      - злоупотребление бонусами или другими акциями; и/или
      - использование несправедливых внешних факторов или влияний (обычно известное как обман); и/или
      - получение несправедливого преимущества (как определено в пункте 13.5.3); и/или
      - открытие любых Дублирующих Счетов; и/или
      - осуществление мошеннических действий или преступной деятельности (как определено в п. 13.5), составляют "Запрещенные действия", не допускаются и будут являться существенным нарушением Условий использования. Мы предпримем все разумные меры для предотвращения и выявления таких действий, а также для установления соответствующих игроков в случае их совершения. Однако, с учетом вышеизложенного, мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые Вы можете понести в результате любой запрещенной практики, и любые действия, предпринимаемые нами в связи с этим, будут осуществляться исключительно по нашему усмотрению.
    2. Если Вы подозреваете, что какое-либо лицо занимается какой-либо запрещенной практикой, Вы должны как можно скорее сообщить нам об этом по электронной почте или по телефону Службы поддержки клиентов.
    3. Вы соглашаетесь, что не будете участвовать или быть связанным с любой формой запрещенной практики в связи с Вашим доступом к Услугам или их использованием.
    4. Если:
      1. у нас есть достаточные основания полагать, что Вы участвовали или были связаны с любой формой запрещенной практики (и основание для нашего предположения включает (но не ограничивается) использование нами (и нашими игровыми партнерами и другими нашими поставщиками) любых методов обнаружения мошенничества, обмана и сговора, которые используются в индустрии азартных игр и игорного бизнеса в соответствующее время); или
      2. Вы делали ставки и/или играли в онлайн-игры с любым другим онлайн-провайдером игорных услуг и подозреваетесь (в результате такой игры) в любой запрещенной практике или иной неправомерной деятельности; или
      3. нам стало известно, что Вы "списали" или опровергли какую-либо из покупок или депозитов, которые Вы внесли на свой счет; или
      4. Вы становитесь банкротом или подвергаетесь аналогичному судебному разбирательству в любой точке мира, то, в том числе в связи с приостановлением и/или прекращением действия Вашего счета, мы имеем право, в отношении Вашего счета (и/или любого другого счета, имеющегося у Вас на любом из веб-сайтов, управляемых нами и/или нашей Группой) полностью или частично удержать остаток и/или взыскать со счета сумму любых депозитов, выплат, бонусов или выигрышей, которые были затронуты или каким-либо образом связаны с любым из событий, предусмотренных в настоящем пункте 13.4. Права, изложенные в настоящем пункте 13.4, не ограничивают любые другие права (включая права по общему праву), которые мы можем иметь против Вас, будь то в соответствии с Условиями использования или иным образом.
    5. Для целей настоящего Параграфа 13:
      1. "мошенническая практика" означает любую мошенническую деятельность, осуществляемую Вами или любым лицом, действующим от Вашего имени или в сговоре с Вами, и включает, без ограничения, следующее:
        (a) мошеннические возвраты средств; или
        (b) использование Вами или любым другим лицом, участвовавшим в одной игре с Вами в любое время, украденной, клонированной или иным образом несанкционированной кредитной или дебетовой карты в качестве источника средств; или
        (c) сговор Вас с другими лицами с целью получения несправедливого преимущества (в том числе посредством бонусных схем или аналогичных стимулов, предлагаемых нами); или
        (d) любую попытку зарегистрировать ложную или вводящую в заблуждение информацию о счете; или
        (e) любые попытки обойти ограничения, наложенные на Вас в соответствии с пунктом 8 (включая, но не ограничиваясь, использованием VPN, прокси или аналогичных служб, которые маскируют или манипулируют идентификацией Вашего реального местоположения, или иным образом предоставляя ложную или вводящую в заблуждение информацию относительно Вашего местоположения, гражданства или места жительства, или делая ставки или пари с использованием Веб-сайта через третьих лиц или от имени третьих лиц, находящихся в запрещенной или ограниченной юрисдикции); или
        (f) любое фактическое или попыточное действие с Вашей стороны, которое мы обоснованно считаем незаконным в любой применимой юрисдикции, совершенным недобросовестно или имеющим целью обмануть нас и/или обойти любые договорные или правовые ограничения, независимо от того, причиняет ли такое действие или попытка действия нам какой-либо ущерб или вред;
      2. "преступная деятельность" включает, без ограничения, отмывание денег и любое преступление, предусмотренное Законом об азартных играх; и
      3. "несправедливое преимущество" включает, без ограничения:
        1. использование неисправности, лазейки или ошибки в нашем или любом стороннем программном обеспечении, используемом Вами в связи с Услугами (в том числе в отношении любой игры);
        2. использование автоматизированных игроков ("ботов") или другого стороннего программного обеспечения или систем анализа; или
        3. использование Вами "ошибки", как определено в п. 20.1, в любом случае либо в Вашу пользу и/или в ущерб нам или другим лицам.
    6. При осуществлении любого из наших прав в соответствии с пунктом 13.4 в отношении запрещенной практики мы должны приложить все разумные усилия для обеспечения того, чтобы, соблюдая наши нормативные и другие юридические обязательства, мы осуществляли такие права справедливым образом по отношению к Вам и другим нашим клиентам.
    7. Мы оставляем за собой право информировать соответствующие органы власти, других операторов онлайн-игр или азартных игр, других поставщиков онлайн-услуг и банки, компании, предоставляющие кредитные карты, поставщиков электронных платежей или другие финансовые учреждения о Вашей личности и о любых предполагаемых запрещенных действиях с Вашей стороны, и Вы должны полностью сотрудничать с нами в расследовании любой такой деятельности.

  15. СКРЫТИЕ ВАШЕГО АККАУНТА; РАСТОРЖЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

      ЗАКРЫТИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ВАШЕГО СЧЕТА

    1. При условии, что на Вашем счете нет остатка средств, причитающихся нам, Вы имеете право закрыть свой счет и прекратить действие Условий использования, уведомив нас об этом не менее чем за 24 часа в любое время, связавшись с нами через Службу поддержки клиентов, подробную информацию о которой можно найти в разделе "Помощь" на Веб-сайте:
      1. , сообщив о своем желании закрыть Учетную запись; и
      2. указав причины, по которым Вы хотите закрыть Учетную запись, в частности, если Вы делаете это из-за опасений по поводу уровня использования Вами Учетной записи.
        Мы ответим на Ваш запрос, подтвердив закрытие Вашей учетной записи и дату вступления в силу такого закрытия, в течение разумного срока, при условии, что Вы продолжаете нести ответственность за все действия на Вашей учетной записи до момента такого закрытия (в этот момент Условия использования прекращают свое действие).
    2. Когда Вы потребуете закрытия Вашей учетной записи в соответствии с пунктом 14.1, мы, с учетом пункта 13.3, вернем Вам любой непогашенный остаток на Вашей учетной записи.
    3. При любом прекращении действия Вашего счета в соответствии с настоящим пунктом 14 мы имеем право (не ограничивая наши права, предусмотренные пунктом 14.6) удержать из суммы погашения непогашенного остатка на Вашем счете любые денежные средства (a) в соответствии с параграфом 13 (Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность), (b) в соответствии с параграфом 22 (Нарушение условий использования), (c) как это предусмотрено Условиями использования (включая, в соответствующих случаях, пункт 5.4) или (d) в соответствии с требованиями закона или нормативных актов.
    4. Все снятия средств должны осуществляться с помощью того же метода оплаты и платежных реквизитов, которые были выбраны Игроком при внесении депозита, за исключением случаев, когда мы не можем этого сделать или принимаем иное решение. Это делается по нашему усмотрению. Если Игрок внес депозит, используя несколько платежных методов, мы оставляем за собой право разделить вывод средств Игрока между такими платежными методами и обработать каждую часть через соответствующий платежный метод по своему усмотрению и в соответствии с политикой и правилами борьбы с отмыванием денег. Игрок соглашается с тем, что все депозиты/выводы средств, сделанные на/с его/ее Счет игрока, перечисляются на/с банковского счета/с, дебетовой/кредитной карты/с, кошелька или любых других платежных средств, доступных в стране Игрока, которые принадлежат исключительно Игроку и осуществляются на его имя. Запрещается осуществлять вывод средств со Счета игрока, банковского счета/ов, дебетовой/кредитной карты/ов, кошелька или любых других платежных средств, которые не принадлежат (исключительно) Игроку. Это делается для того, чтобы предотвратить перевод средств лицам, которые не были должным образом идентифицированы нами, в соответствии с политикой и правилами борьбы с отмыванием денег.
    5. Если Вы закрыли свой счет, то при определенных обстоятельствах мы можем вновь открыть Ваш счет с теми же реквизитами, что и раньше, если Вы попросите нас об этом. В таких обстоятельствах, хотя Ваш счет будет иметь те же реквизиты, что и раньше, на него будут распространяться Условия использования, действующие на дату такого повторного открытия, и любые ранее предоставленные права (включая, но не ограничиваясь, бонусы или условные выигрыши) больше не будут действительны.
    6. ЗАКРЫТИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ УСЛОВИЙ

    7. Мы имеем право в любое время (и независимо от любых других положений, содержащихся в Условиях использования) закрыть Ваш счет и расторгнуть Условия использования, направив Вам письменное уведомление (или попытку уведомления), используя Ваши контактные данные. В случае любого такого расторжения с нашей стороны мы, с учетом положений пункта 14.7, в кратчайшие разумные сроки после получения от Вас соответствующего запроса вернем остаток средств на Вашем счете.
    8. Если мы закрываем Ваш счет и прекращаем действие Условий использования в соответствии с пунктом 13 (Сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность) или пунктом 22 (Нарушение Условий использования), остаток средств на Вашем счете не подлежит возврату и считается утраченным Вами в пределах любых претензий, которые мы можем иметь к Вам на дату такого закрытия (по Вашему счету, дублирующему счету или иным образом). Закрытие Вашего счета и прекращение действия Условий использования, кроме как в соответствии с пунктами 13 или 22 настоящих Общих условий, не повлияет на любые невыполненные ставки при условии, что такие невыполненные ставки являются действительными и Вы никоим образом не нарушаете Условия использования. Во избежание сомнений, мы не будем зачислять на Ваш счет никаких бонусов, и Вы не будете иметь права на какие-либо условные выигрыши в любое время после даты его закрытия (будь то нами в соответствии с Условиями использования или в ответ на Ваш запрос).
    9. После прекращения действия Условий использования остаются в силе следующие пункты: 19, 24, 27 - 33 и любые другие пункты, необходимые для целей интерпретации; а также любые соответствующие разделы Правил ставок, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.
    10. ПРИВЛЕЧЕНИЕ СЧЕТА С НАС

    11. Мы имеем право приостановить действие Вашего счета при обстоятельствах, прямо указанных в Условиях использования. После приостановления действия Вашей учетной записи (a) никакая деятельность не будет разрешена (включая депозиты, снятие средств, ставки или игры) до даты, когда он будет вновь активирован нами; (b) никакие бонусы или условные выигрыши не будут зачислены на счет; и (c) мы должны рассмотреть вопрос, который привел к приостановке счета, с целью его скорейшего решения, чтобы счет мог быть, в зависимости от обстоятельств, либо вновь активирован, либо закрыт.
    12. В случае закрытия Вашего счета по причине игровой зависимости (включая, но не ограничиваясь пунктом 34) или если Ваш счет был закрыт по причине мошенничества (включая, но не ограничиваясь пунктом 13), Вы признаете, что Вам запрещено открывать новый счет. Мы не несем ответственности, если Вам удастся открыть новый счет, за такое действие, а также за любой прямой или косвенный косвенный ущерб. Мы имеем право в любое время закрыть новый счет, открытый в нарушение указанного здесь требования.

  16. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИХ
    1. Вы несете полную ответственность за поставку и обслуживание всего компьютерного оборудования, телекоммуникационных сетей и услуг доступа в Интернет, которые Вам необходимо использовать для доступа к Услугам. Мы не несем никакой ответственности за любые убытки, причиненные Вам (будь то в результате потери обслуживания, плохого подключения к Интернету, недостаточной пропускной способности или иным образом) Интернетом или любым поставщиком телекоммуникационных услуг, к услугам которого Вы прибегли для получения доступа к Услугам. Во избежание сомнений, CasinoFans не делает никаких заявлений и не дает никаких гарантий относительно совместимости Услуг с каким-либо программным или аппаратным обеспечением третьих лиц, включая (во избежание сомнений) программы анализа или "боты" третьих лиц, которые обещают определенные результаты от любой из Услуг.
    2. Ни при каких обстоятельствах Вы не должны использовать Услуги для любых целей, которые являются или могут быть расценены как клеветнические, оскорбительные, непристойные, незаконные, расистские, сексистские или другие дискриминационные, или которые могут вызвать оскорбление. Вы не должны использовать оскорбительные или агрессивные выражения или изображения, ругаться, угрожать, преследовать или оскорблять любое другое лицо, включая других пользователей, через Веб-сайт, или пытаться выдать себя за любое другое лицо, или вести себя подобным образом по отношению к любому персоналу CasinoFans, используемому для предоставления Услуг, Службы поддержки клиентов или любой службы помощи или поддержки, которую мы предоставляем Вам.
    3. Вы должны использовать Веб-сайт только для личного развлечения и не имеете права предоставлять доступ или воспроизводить Веб-сайт или любую его часть в любой форме без нашего прямого согласия, включая создание ссылок на него.
    4. Вы несете исключительную ответственность за любой контент, загруженный Вами на Веб-сайт ("Загруженный контент"), и, загружая любой такой контент, Вы заявляете и гарантируете, что;
      1. Вы получили все необходимые согласования, согласия, лицензии и разрешения, требуемые в отношении Загружаемого контента, и что воспроизведение Загружаемого контента на Веб-сайте не нарушит авторские права, торговые марки, конфиденциальную информацию или любые другие права интеллектуальной собственности любой третьей стороны;
      2. Загружаемый контент не будет содержать никаких материалов, нарушающих п. 15.2 или какого-либо кода в нарушение п. 15.3;
      3. Загруженный контент будет соответствовать всем законам и нормам (включая, в частности, законы, касающиеся защиты данных и конфиденциальности);
      4. CasinoFans имеет право использовать и выдавать сублицензии на использование Загруженного контента по своему собственному усмотрению.
    5. Любой материал, загружаемый Вами с Веб-сайта, загружается исключительно на Ваш собственный риск, и CasinoFans не несет ответственности в отношении любой потери данных или иного ущерба, вызванного любой такой загрузкой.
    6. Если у нас есть основания полагать, что использование Вами Услуг нарушает положения пунктов 15.2, 15.3, 15.4 или 15.5, мы, без ущерба для других наших прав, имеем право немедленно удалить с Веб-сайта любой нарушающий контент.

  17. ТЕРМИНЫ БЕТТИНГА И ИГРЫ
    1. Выражения, используемые в индустрии ставок и игр, многочисленны. В соответствующих случаях глоссарий, объясняющий значение часто используемых выражений, связанных с букмекерством и азартными играми, доступен на страницах справки Веб-сайта. Если у Вас возникнут сомнения относительно значения какого-либо выражения, Вам следует:
      1. найти его значение в глоссарии в соответствующем разделе справки, относящемся к событию или игре, на которую Вы делаете ставку или играете;
      2. если у Вас остаются сомнения, обратиться в Службу поддержки клиентов за разъяснениями; и
      3. не размещать ставки или игры на любое событие до тех пор, пока их смысл не будет понят Вами, поскольку мы не можем принять на себя ответственность, если Вы разместите ставку или игру с помощью продуктов, предлагаемых через Услуги, в условиях, когда Вы не понимаете ни одного из условий, связанных с такой ставкой или игрой.

  18. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

    Мы можем по своему усмотрению изменять или дополнять любой продукт или услугу (включая любые предлагаемые цены), доступные на Веб-сайте, в любое время с целью обеспечения непрерывного функционирования Веб-сайта, но без ущерба для любых игр и/или ставок, уже проводимых на момент внесения таких изменений. Время от времени мы можем ограничивать Ваш доступ к некоторым частям Веб-сайта в целях обслуживания Веб-сайта и/или изменения или дополнения каких-либо игр и/или продуктов, доступных через Веб-сайт.

  19. Программное обеспечение третьих лиц
    1. Для того чтобы Вы могли пользоваться продуктами, предлагаемыми в рамках Услуг, в частности нашими продуктами для загружаемых игр, может потребоваться предоставить Вам программное обеспечение ("Программное обеспечение"), поставляемое третьими лицами.
    2. В таких обстоятельствах от Вас может потребоваться заключение отдельного соглашения с владельцем в отношении использования Вами такого Программного обеспечения ("Соглашение с третьими лицами о Программном обеспечении"). В случае несоответствия между Условиями использования и любым соглашением с третьим лицом о программном обеспечении, Условия использования будут иметь преимущественную силу в той мере, в какой это несоответствие относится к отношениям между Вами и CasinoFans.
    3. Вы несете ответственность за то, чтобы любое Программное обеспечение было загружено на Ваш компьютер таким образом, чтобы оно было совместимо с конкретными настройками Вашего компьютера. Во избежание сомнений, мы не несем ответственности в том случае, если неправильная загрузка любого Программного обеспечения окажет негативное влияние на работу Вашего компьютера.
    4. Несмотря на то, что Услуги, предоставляемые через любое мобильное или планшетное приложение, регулируются Условиями использования, условия, на которых любое приложение ("Приложение") загружается или устанавливается на Ваше мобильное устройство или планшет, регулируются соглашением, заключенным между Вами и поставщиком соответствующего приложения, но в случае любого несоответствия между Условиями использования и любым таким соглашением, Условия использования будут иметь преимущественную силу в той мере, в какой это несоответствие относится к отношениям между Вами и CasinoFans.

  20. IT FAILURE
    1. При возникновении проблем в программном или аппаратном обеспечении, используемом нами для предоставления Услуг, мы предпримем все разумные меры для устранения проблемы в кратчайшие сроки. Если такие проблемы приводят к прерыванию игры в условиях, когда она не может быть возобновлена с точно такой же позиции без ущерба для Вас или других игроков, мы предпримем все разумные меры для справедливого отношения к Вам (что может включать восстановление баланса на Вашем счете до позиции, существовавшей после завершения последней ставки или игры, зарегистрированной на сервере CasinoFans непосредственно перед возникновением проблемы).
    2. Мы не несем никакой ответственности за проблемы, вызванные оборудованием, которое Вы или другие игроки используете для доступа к Услугам, или неисправности, связанные с Вашим или их интернет-провайдером.

  21. ОШИБКИ И ОШИБКИ
    1. Может возникнуть ряд обстоятельств, когда ставка или пари принимается или платеж производится нами по ошибке. Ниже приведен неполный перечень таких обстоятельств:
      1. когда мы неверно указываем Вам коэффициенты или условия ставки или игрового пари в результате очевидной ошибки или упущения при вводе информации или настройке рынка, или в результате компьютерного сбоя;
      2. когда мы совершили "явную ошибку". Ощутимая ошибка возникает, когда:
        1. в отношении ставок, размещенных до наступления события, предлагаемые цены/условия существенно отличаются от тех, которые доступны на общем рынке; или
        2. в отношении любого события цены/условия, предлагаемые на момент размещения ставки, являются явно неверными с учетом вероятности наступления события;
      3. когда мы продолжаем принимать ставки на рынке, который должен был быть приостановлен, в том числе когда соответствующее событие находится в процессе (за исключением случаев, когда принимаются ставки "в процессе") или уже завершилось (иногда называемые "поздними ставками");
      4. когда ошибка была допущена в результате Запрещенной практики в соответствии с Параграфом 13;
      5. когда мы не должны были принимать, или имеем право отменить или повторно рассчитать ставку в соответствии с Правилами ставок (например, из-за "Связанных непредвиденных обстоятельств");
      6. когда нами допущена ошибка в отношении суммы выигрышей/возвратов, выплачиваемых Вам, в том числе в результате ошибки ручного или компьютерного ввода; или
      7. когда нами допущена ошибка в отношении суммы бесплатных ставок и/или бонусов, зачисляемых на Ваш счет,
        любые такие обстоятельства именуются "Ошибка".
    2. Мы оставляем за собой право:
      1. исправить любую Ошибку, допущенную в размещенной ставке, и повторно разместить ее по правильной цене или условиям, которые были доступны или должны были быть доступны через CasinoFans (без учета ошибки публикации) на момент размещения ставки, и ставка будет считаться состоявшейся на условиях, которые были обычными для данной ставки; или
      2. если исправление и повторный расчет в соответствии с п. 20.2.1 выше, объявить ставку недействительной и вернуть Вашу ставку на Ваш счет; или
      3. в обстоятельствах, когда Ошибка стала результатом Запрещенной практики, предпринять действия, указанные в п. 13.4.
    3. Любые денежные средства, зачисленные на Ваш счет или выплаченные Вам в результате Ошибки, считаются, до решения вопроса в соответствии с пунктом 20.2, находящимися у Вас на доверительном хранении и должны быть немедленно возвращены нам, когда мы предъявим Вам требование об оплате. При наличии таких обстоятельств, если на Вашем счете имеются денежные средства, мы можем истребовать эти средства с Вашего счета в соответствии с п. 7.4. Мы согласны с тем, что будем прилагать все разумные усилия для обнаружения любых Ошибок и информировать Вас о них в кратчайшие разумно возможные сроки.
    4. Ни мы (включая наших сотрудников или агентов), ни наши партнеры или поставщики не несем ответственности за любые убытки, включая потерю выигрыша, возникшие в результате любой Ошибки с нашей стороны или ошибки с Вашей стороны.
    5. Вы должны сообщить нам о любой Ошибке в кратчайшие разумные сроки, если Вам станет известно о ней.
    6. Если Вы использовали денежные средства, которые были зачислены на Ваш счет или присуждены Вам в результате Ошибки, для размещения последующих ставок или участия в играх, мы можем отменить такие ставки и/или удержать любой выигрыш, который Вы могли получить с помощью таких денежных средств, и если мы произвели выплаты по таким ставкам или игровым действиям, такие суммы будут считаться находящимися в Вашем доверительном управлении и должны быть немедленно возвращены нам, когда мы предъявим Вам требование об оплате.

  22. ИСКЛЮЧЕНИЕ НАШЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
    1. Ваш доступ к Услугам и их использование осуществляются исключительно по Вашему выбору, усмотрению и на Ваш риск. Мы не несем ответственности за любые попытки использования Вами Услуг методами, средствами или способами, не предусмотренными нами.
    2. Мы будем предоставлять Услуги с разумным мастерством и осторожностью и по существу в соответствии с описанием в Условиях использования. Мы не даем никаких других обещаний или гарантий в отношении Услуг, а также любых продуктов или услуг, являющихся частью Услуг, и настоящим исключаем (в той степени, в какой это разрешено законом) все подразумеваемые гарантии в отношении них (включая подразумеваемые гарантии удовлетворительного качества и/или пригодности для использования в Ваших целях). В частности, мы не гарантируем, что Веб-сайт будет иметь бесперебойную доступность или что он не будет содержать ошибок, вирусов или других погрешностей.
    3. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЕДОСТАВЛЕННОГО В НАШИХ ПРАВИЛАХ БЕТТИНГА И С УЧЕТОМ ПОЛОЖЕНИЯ 21.5, НАША МАКСИМАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (ВКЛЮЧАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НАШИХ МАТЕРИНСКИХ И ДОЧЕРНИХ КОМПАНИЙ, АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ, ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ), ВОЗНИКАЮЩАЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ УСЛУГ (ИЛИ ЛЮБОЙ ЧАСТИ УСЛУГ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЕБ-САЙТА), НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ВОЗНИКАЕТ ЛИ ТАКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В РЕЗУЛЬТАТЕ НАРУШЕНИЯ ДОГОВОРА, ПРАВОНАРУШЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА:
      1. (ЕСЛИ НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТНОСИТСЯ К СТАВКЕ ИЛИ СТАВКАМ) СУММОЙ СТАВКИ ИЛИ СТАВОК, ЗАЛОЖЕННЫХ ВАМИ В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЯВИЛАСЬ;
      2. (КОГДА НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СВЯЗАНА С НЕРАСПРЕДЕЛЕНИЕМ ФОНДОВ) СУММА ДЕНЕГ НА ВАШЕМ СЧЕТЕ, КОТОРАЯ БЫЛА НЕРАСПРЕДЕЛЕНА НАМИ; И
      3. (В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ДРУГОГО MODE:НАСТРОЙКИ: incorrect component ответственности) ОДНУ ТЫСЯЧУ ЕВРО (1,000 EURO).
    4. МЫ (ВКЛЮЧАЯ НАШИ ПАРТНЕРСКИЕ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ, АФФИЛИАТЫ, ОФИЦИАЛЬНЫХ ЛИЦ, ДИРЕКТОРОВ, АГЕНТОВ И СОТРУДНИКОВ) НЕ БУДЕМ ОТВЕТСТВЕННЫ перед ВАМИ, независимо от того, возникает ли такая ответственность на основании договора, ТОРТА (ВКЛЮЧАЯ НЕГАТИВНОСТЬ) или иного, в отношении ЛЮБЫХ:
      1. потери данных;
      2. потери прибыли
      3. потери доходов;
      4. Потеря деловой возможности;
      5. Потеря или ущерб деловой репутации или репутации;
      6. Перерыв в предпринимательской деятельности; ИЛИ
      7. ЛЮБОЙ НЕПРАВИЛЬНЫЙ, СПЕЦИАЛЬНЫЙ ИЛИ КОНСЕКРЕТНЫЙ УБЫТОК ИЛИ УЩЕРБ, ДАЖЕ ЕСЛИ ТАКОЙ УБЫТОК ИЛИ УЩЕРБ БЫЛ УВЕДОМЛЕН НАМИ КАК ВОЗМОЖНЫЙ, ВЫТЕКАЮЩИЙ ИЗ УСЛОВИЙ ИЛИ КАКОГО-ЛИБО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВАМИ СЕРВИСОВ.
    5. Ничто в Условиях использования не будет действовать таким образом, чтобы исключить любую ответственность, которую мы можем иметь в отношении:
      1. мошенничества (включая мошенническое введение в заблуждение); или
      2. смерти или телесных повреждений, вызванных нашей халатностью.

  23. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
    1. Вы обязуетесь полностью возместить ущерб, защитить и оградить нас и наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых и всех потерь, затрат, расходов, претензий, требований, обязательств и ущерба (включая судебные издержки), независимо от их причин, которые могут возникнуть, независимо от разумного предвидения, в результате или в связи с:
      1. доступом и использованием Услуг Вами или любым другим лицом, использующим Ваше имя пользователя и пароль; и/или
      2. любым нарушением Вами любого из условий и положений Условий использования.
    2. Если Вы нарушаете Условия использования, мы можем до приостановления или прекращения действия Вашей учетной записи уведомить Вас (используя Ваши контактные данные) о нарушении, потребовать от Вас прекратить соответствующее действие или бездействие, и/или потребовать от Вас исправить действие или ошибку с Вашей стороны; и предупредить Вас о наших предполагаемых действиях, если Вы этого не сделаете, при условии, что такое уведомление не является предварительным условием для приостановления или прекращения действия Вашей учетной записи.
    3. Мы имеем право отключить любой идентификационный код пользователя или пароль, выбранный Вами или назначенный нами, в любое время, если, по нашему обоснованному мнению, Вы не выполнили любое из положений Условий использования.
    4. В дополнение к любым другим доступным средствам правовой защиты, если Вы нарушаете любое из Условий использования, мы имеем право взыскать с Вашего счета любой положительный баланс, существующий на тот момент, в размере любой суммы, обоснованно предъявленной Вам в соответствии с пунктом 22.1.

  24. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
    1. Весь дизайн сайта, текст, графика, музыка, звук, фотографии, видео, их выбор и расположение, компиляции программного обеспечения, исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, содержащиеся в любой части Услуг, являются объектом авторских и других прав собственности, которые либо принадлежат нам, либо используются по лицензии третьих лиц - правообладателей. В той мере, в какой любой материал, содержащийся в Услугах, может быть загружен или распечатан, такой материал может быть загружен только на одно устройство (а его части могут быть распечатаны) исключительно для Вашего личного и некоммерческого использования.
    2. Ни при каких обстоятельствах использование Услуг не предоставляет Вам каких-либо прав на интеллектуальную собственность (например, авторских прав, ноу-хау или торговых марок), принадлежащих нам или любой третьей стороне, за исключением личной, неисключительной, не подлежащей сублицензированию лицензии на использование таких прав на интеллектуальную собственность в связи с Вашим личным, некоммерческим использованием Услуг в соответствии с Условиями использования.
    3. Не предоставляется никаких прав на использование или воспроизведение любых торговых марок или логотипов, представленных на Веб-сайте, за исключением случаев, специально разрешенных в соответствии с Условиями использования.
    4. Вы не должны и не должны позволять другим лицам копировать, хранить, публиковать, сдавать в аренду, лицензировать, продавать, распространять, изменять, дополнять, удалять или подделывать Веб-сайт или любую его часть каким-либо образом или прямо или косвенно нарушать или вмешиваться (или пытаться нарушить или вмешаться) в работу или изменение Веб-сайта, кроме как в ходе просмотра или использования Веб-сайта в соответствии с Условиями использования.
    5. Все права интеллектуальной собственности на название "CasinoFans", логотипы, дизайн, торговые марки и другие отличительные особенности бренда CasinoFans и любой контент, предоставленный CasinoFans или любой третьей стороной для размещения на Веб-сайте, принадлежат CasinoFans или соответствующей третьей стороне. Вы соглашаетесь не демонстрировать и не использовать такие логотипы, дизайн, торговые марки и другие отличительные особенности бренда каким-либо образом без нашего предварительного письменного согласия.

  25. ВИРУСЫ, ХАКИНГ И ДРУГИЕ ПРЕСТУПЛЕНИЯ
    1. Вы не должны:
      1. нарушать работу Веб-сайта;
      2. пытаться получить несанкционированный доступ к Веб-сайту, серверам, на которых хранится Веб-сайт, или любому серверу, компьютеру или базе данных, подключенным к Веб-сайту;
      3. заваливать Веб-сайт информацией, многочисленными сообщениями или "спамом";
      4. сознательно или по неосторожности использовать любые функции, которые могут каким-либо образом повлиять на функционирование Веб-сайта, например (но не ограничиваясь этим) выпускать или распространять вирусы, червей, трояны, логические бомбы или аналогичные материалы, которые являются вредоносными или опасными;
      5. вмешиваться или фальсифицировать, удалять или иным образом изменять любую информацию в любой форме, размещенную на Веб-сайте;
      6. атаковать Веб-сайт посредством атаки типа "отказ в обслуживании" или распределенной атаки типа "отказ в обслуживании". Мы сообщим о любом предполагаемом нарушении в соответствующие правоохранительные органы и будем сотрудничать с этими органами, раскрывая им Вашу личность. В случае такого нарушения Ваше право на использование Веб-сайта будет немедленно прекращено.
    2. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, вызванные распределенной атакой типа "отказ в обслуживании", вирусами или другими технологически вредными материалами, которые могут заразить Ваше компьютерное оборудование, компьютерные программы, данные или другие материалы, являющиеся собственностью, вследствие использования Вами Сайта или загрузки Вами любых материалов, размещенных на таком Сайте или на любом сайте, связанном с Сайтом.

  26. ВША ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
    1. Вся информация о Вашей учетной записи, хранящаяся у нас, надежно защищена и остается конфиденциальной, если иное не указано в Условиях использования (включая, во избежание сомнений, Политику конфиденциальности).
    2. По закону мы обязаны соблюдать требования по защите данных при использовании любой личной информации, полученной от Вас в ходе использования Вами Услуг. Поэтому мы очень серьезно относимся к своим обязательствам в отношении того, как мы используем Вашу личную информацию.
    3. Когда Вы пользуетесь Услугами, нам необходимо собирать определенную информацию о Вас, включая Ваше имя и дату рождения, Ваши контактные данные, а также информацию о Ваших маркетинговых предпочтениях (все это будет называться "Ваша личная информация").
    4. Предоставляя нам Ваши персональные данные, Вы соглашаетесь на обработку нами Ваших персональных данных, включая любые из них, которые являются особо конфиденциальными:
      1. для целей, изложенных в Условиях использования (включая Политику конфиденциальности); и
      2. для других целей, когда нам необходимо обрабатывать Вашу Личную информацию для целей предоставления Услуг, включая ее передачу нашим поставщикам услуг и агентам для этих целей, например, нашим поставщикам почтовых услуг, маркетинговых услуг и агентам по обслуживанию клиентов. Мы также можем раскрывать Вашу личную информацию в целях выполнения юридических или нормативных обязательств.
    5. Мы будем сохранять копии любых сообщений, которые Вы нам отправляете (включая копии любых электронных писем), чтобы вести точный учет информации, которую мы получили от Вас.

  27. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ "КУКИ" НА ВЕБ-САЙТЕ
    1. Веб-сайт использует "куки" для отслеживания использования Вами Интернета и для обеспечения функциональности Веб-сайта. Cookie - это небольшой текстовый файл, который загружается на Ваш компьютер при посещении Вами Веб-сайта и позволяет нам распознавать, когда Вы возвращаетесь на Веб-сайт. Мы используем файлы cookie для работы Веб-сайта, в том числе (например) для того, чтобы Вы могли оставаться под своим логином, когда Вы просматриваете различные разделы Веб-сайта и используете свой счет для ставок или игр. Мы также используем файлы cookie в собственных аналитических целях, чтобы определить, в каких случаях клиенты сталкиваются с техническими проблемами на Веб-сайте, и тем самым помочь нам улучшить качество обслуживания наших клиентов.
    2. Если Вы возражаете против использования файлов cookie или хотите удалить файлы cookie, которые уже хранятся на Вашем компьютере, мы рекомендуем Вам следовать инструкциям по удалению существующих и отключению будущих файлов cookie в Вашем программном обеспечении для управления файлами. Более подробная информация об удалении или контроле файлов cookie содержится в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что, удалив наши файлы cookie или отключив будущие файлы cookie, Вы, возможно, не сможете получить доступ к некоторым разделам или функциям Веб-сайта.

  28. КОМПЛИЕНТЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ
    1. Никакие претензии или споры в отношении:
      1. принятия или урегулирования ставки, которую Вы сделали с помощью Услуг, будет рассматриваться более чем через 30 дней после даты первоначальной транзакции; и
      2. игры, в которую Вы играли с помощью Услуг, будет рассматриваться более чем через 12 (двенадцать) недель после даты, когда была проведена соответствующая транзакция или игра.
    2. Если Вы захотите подать жалобу в отношении Услуг, в качестве первого шага Вам следует как можно скорее обратиться в Службу поддержки клиентов с жалобой, которая при необходимости будет передана на рассмотрение в нашу Службу поддержки клиентов до ее разрешения.
    3. Если возникает спор, вытекающий из Условий использования, который не может быть разрешен Службой поддержки клиентов после эскалации в соответствии с п. 27.2, Вы можете попросить, чтобы этот вопрос был рассмотрен менеджером или руководителем. Мы постараемся решить этот вопрос к Вашему удовлетворению либо немедленно, либо связавшись с Вами впоследствии.
    4. В случае возникновения споров, связанных с соглашением, регулируемым Условиями использования, представитель директора компании в течение четырнадцати (14) рабочих дней после письменного запроса Игрока в компанию или после того, как директору компании станет известно о таком письменном запросе (если представитель директора компании не был/был непосредственно обращен) вступит в добросовестные переговоры с целью урегулирования спора.
    5. Если спор не будет полностью разрешен после вышеуказанных переговоров, Вы и мы согласны добросовестно приступить к медиации для урегулирования такого спора и будем делать это в соответствии с правилами/процедурами ProMediate ("ADR entity"). Если между Вами и нами не будет достигнуто иной договоренности, в течение четырнадцати (14) рабочих дней с момента заключения вышеупомянутого соглашения о проведении медиации посредник будет назначен организацией ADR. Для начала процедуры медиации сторона должна направить другой стороне спора письменное уведомление о передаче спора на медиацию ("Уведомление ADR"). Если не оговорено иное, медиация начнется не позднее чем через восемь (8) недель после даты Уведомления об АДР.
    6. Ни одна из сторон не может начать судебное/арбитражное разбирательство в отношении спора, вытекающего из соглашения, регулируемого Условиями использования, до тех пор, пока она не попытается урегулировать спор путем медиации и либо медиация не будет прекращена, либо другая сторона не примет участия в медиации, при условии, что задержка не нанесет ущерба праву на возбуждение судебного разбирательства.
    7. Вы признаете, что наш генератор случайных чисел будет определять результаты игр, проводимых через Услуги, и Вы принимаете результаты всех таких игр. Вы также соглашаетесь, что в маловероятном случае разногласий между результатом, который отображается на Вашем экране, и результатом, полученным на игровом сервере, используемом CasinoFans, преимущество будет иметь результат, полученный на игровом сервере, и Вы признаете и соглашаетесь, что наши записи будут являться последней инстанцией при определении условий и обстоятельств Вашего участия в соответствующей игровой деятельности онлайн и результатов этого участия.
    8. Когда мы хотим связаться с Вами, мы можем сделать это, используя любую из Ваших контактных данных. Уведомления будут считаться надлежащим образом врученными и полученными Вами сразу после отправки электронного письма или после того, как мы свяжемся с Вами непосредственно по телефону (в том числе если мы оставим Вам голосовую почту), или через три (3) дня после даты отправки любого письма. Для подтверждения вручения любого уведомления будет достаточно доказать, в случае письма, что такое письмо было надлежащим образом адресовано, проштамповано и отправлено по почте; а в случае электронного письма - что такое письмо было отправлено на указанный адрес электронной почты (при наличии) в Ваших контактных данных на момент отправки любого такого письма.

  29. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ
    1. Мы оставляем за собой право передавать, переуступать, сублицензировать или закладывать Условия использования ("переуступка"), полностью или частично, любому лицу без уведомления Вас, при условии, что любая такая переуступка будет осуществляться на тех же условиях или на условиях, не менее выгодных для Вас.
    2. Учитывая тот факт, что счет является персональным для конкретного Игрока, по которому он идентифицирован, а также то, что способ выплат любых выигрышей связан с самим Игроком, во избежание возможного отмывания денег, финансирования терроризма или других преступлений, Игрок не может переуступать, сублицензировать или иным образом передавать или обременять каким-либо образом любые свои права или обязанности, предусмотренные Условиями использования. В случае если Игрок обременяет какие-либо свои права в соответствии с Условиями использования, Игрок утрачивает все свои права в соответствии с Условиями использования по отношению к нам. В случае если по закону или по решению суда передача прав и/или обязанностей Игрока будет признана законной, все снятия средств должны осуществляться через тот же метод оплаты и платежные реквизиты, которые были выбраны Игроком при внесении депозита, для обеспечения соответствия политике и регулированию по борьбе с отмыванием денег.

  30. События, находящиеся вне нашего контроля
    1. Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку в выполнении любого из наших обязательств по Условиям использования, вызванных событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая (без ограничений) любые сбои в работе телекоммуникационных сетей, сбои в подаче электроэнергии, сбои в работе компьютерного (или иного) оборудования третьих лиц, пожар, молнию, взрыв, наводнение, суровые погодные условия, производственные споры или локауты, террористическую деятельность и действия правительства или других компетентных органов ("Форс-мажорное событие").
    2. Наши действия считаются приостановленными на период, в течение которого продолжается действие обстоятельства непреодолимой силы, и на этот период нам будет предоставлено продление срока исполнения обязательств. Мы приложим все разумные усилия для того, чтобы прекратить действие форс-мажорных обстоятельств или найти решение, с помощью которого наши обязательства могут быть выполнены, несмотря на форс-мажорные обстоятельства.

  31. ВАЙВЕР
    1. Если мы не настаиваем на строгом выполнении Вами каких-либо обязательств или не используем какие-либо права или средства защиты, на которые мы имеем право, это не является отказом от таких прав или средств защиты и не освобождает Вас от выполнения таких обязательств.
    2. Отказ от выполнения нами каких-либо обязательств не означает отказ от выполнения последующих обязательств.
    3. Никакой наш отказ от каких-либо положений Условий использования не будет иметь силы, если он явно не заявлен как отказ и не сообщен Вам в письменной форме в соответствии с Параграфом 27 (Претензии и уведомления) выше.

  32. УСТОЙЧИВОСТЬ
    1. Если какой-либо из Условий использования будет признан компетентным органом недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы в какой-либо степени, такой срок, условие или положение будет отделено от остальных сроков, условий и положений, которые будут продолжать оставаться действительными в максимально допустимой законом степени.
    2. В таких случаях часть, признанная недействительной или не имеющей исковой силы, должна быть изменена в соответствии с применимым законодательством, чтобы как можно точнее отразить первоначальное намерение CasinoFans.

  33. ENTIRE AGREEMENT
    1. Условия использования и любой документ, явно упомянутый в них, представляют собой полное соглашение между Вами и нами и заменяют собой любое предыдущее соглашение, понимание или договоренность между Вами и нами, как в устной, так и в письменной форме.
    2. Каждый из нас признает, что ни один из нас не полагается на какое-либо заявление, обязательство или обещание, данное другим или подразумеваемое из всего сказанного или написанного в ходе переговоров между нами, за исключением случаев, прямо указанных в Условиях использования.
    3. Ни одна из сторон не будет иметь никаких средств правовой защиты в отношении любого неправдивого заявления, сделанного другой стороной, будь то в устной или письменной форме, до даты заключения договора (за исключением случаев, когда такое неправдивое заявление было сделано обманным путем), и единственным средством правовой защиты другой стороны будет нарушение договора, как это предусмотрено в Условиях использования.

  34. ЗАКОН И ЮРИСДИКЦИЯ
    1. Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова.
    2. Суды Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, обладают неисключительной юрисдикцией в отношении любых споров, возникающих в связи с Условиями использования.

  35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/ГАМБЛИНГ
    1. Для тех клиентов, которые хотят ограничить свои азартные игры, мы предлагаем политику добровольного самоисключения, которая позволяет закрыть Ваш счет или ограничить Вашу возможность делать ставки или играть на Веб-сайте на минимальный срок в шесть месяцев. Вы можете попросить, чтобы ограничение длилось до пяти лет. После самоисключения Счета Вы не сможете активировать его ни при каких обстоятельствах до истечения срока, выбранного в соответствии с данным пунктом. По истечении срока самоисключения Вы будете иметь право возобновить использование Услуг, обратившись в Службу поддержки клиентов или открыв новый счет.
    2. Если Вам необходима какая-либо информация, касающаяся данной возможности, обратитесь в Службу поддержки клиентов на вкладке "Помощь" или просмотрите наш раздел Ответственные игры .
    3. Мы будем прилагать все разумные усилия для обеспечения соблюдения требований самоисключения. Однако самоисключение требует совместных усилий как от Вас, так и от CasinoFans. В течение периода самоисключения Вы не должны пытаться открывать новые счета, и Вы принимаете, что мы не несем никакой ответственности, если Вы продолжаете играть в азартные игры и/или пытаетесь использовать Веб-сайт, а мы не распознаем или не определим, что Вы запросили самоисключение, при обстоятельствах, которые находятся вне нашего разумного контроля, включая, помимо прочего, открытие Вами нового счета, игру в LBO или по телефону, а не через Интернет, или использование другого имени или адреса.
    4. CasinoFans обязуется поддерживать инициативы по ответственному отношению к азартным играм.
    5. Предлагается любое самоисключение, осуществленное в соответствии с пунктом 34.1 выше:
      (a) На все игры, предлагаемые нами; и
      (b) На все средства, с помощью которых мы предоставляем Услуги.

      Поскольку мы требуем отдельной регистрации игроков, в тех случаях, когда мы используем несколько брендов (веб-сайтов, управляемых нами и/или нашей Группой), мы обеспечим самоисключение для Вашей деятельности на том бренде, на котором Вы запросили самоисключение, и Ваше запрошенное самоисключение будет применяться к этому отдельному бренду.

      Вы не имеете права открывать новый счет, если Ваш счет уже был закрыт нами на любом из сайтов, управляемых нами и/или нашей Группой, или по Вашему запросу в соответствии с пунктом 34 (Ответственная игра/азартные игры), однако мы не несем ответственности, если Вы попытались и смогли открыть новый счет в силу обстоятельств, указанных в пункте 34.3.
    6. Мы будем прилагать разумные усилия для обеспечения соблюдения принципа самоисключения. Однако самоисключение требует совместных усилий как от Вас, так и от нас. В течение периода самоисключения Вы не должны пытаться открывать новые счета, и Вы принимаете, что мы не несем никакой ответственности, если Вы продолжаете играть в азартные игры и/или пытаетесь использовать Веб-сайт и/или любой из сайтов, управляемых нами и/или нашей группой, а мы не распознаем или не определим, что Вы запросили самоисключение, при обстоятельствах, которые находятся вне нашего разумного контроля, включая, но не ограничиваясь, открытие Вами нового счета, использование другого имени или адреса и т.д.

  36. ССЫЛКИ
      В тех случаях, когда мы даем гиперссылки на другие сайты, мы делаем это исключительно в информационных целях. Вы используете такие ссылки на свой страх и риск, и мы не несем никакой ответственности за содержание или использование таких сайтов, а также за информацию, содержащуюся на них. Вы не имеете права размещать ссылки на этот сайт или создавать его фреймы без нашего прямого разрешения.

  37. КОНТАКТЫ С НАМИ
      CasinoFans можно связаться по адресам, указанным в п. 2.1 выше; по электронной почте по адресу на "Contact Us" странице.

  38. ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ДАННЫХ И ПРИВАТНОСТИ
      Настоящим Вы признаете и принимаете, что нам необходимо собирать и иным образом использовать Ваши персональные данные для предоставления Вам доступа и использования Веб-сайтов, а также для того, чтобы Вы могли участвовать в Играх или Ставках.

      Настоящим мы признаем, что, собирая Ваши персональные данные, как указано в предыдущем положении, мы обязаны соблюдать Закон о защите данных. Мы будем защищать Вашу личную информацию и уважать Вашу конфиденциальность в соответствии с передовыми методами ведения бизнеса и действующим законодательством.

      Мы будем использовать ваши персональные данные, чтобы позволить вам участвовать в Играх и Ставках, а также для выполнения операций, связанных с вашим участием в Играх или Ставках. Мы также можем использовать ваши персональные данные для информирования вас об изменениях, новых услугах и акциях, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Если вы не желаете получать такие данные прямого маркетинга, вы можете отказаться от такой услуги (для этого войдите в свою учетную запись CasinoFans / отредактируйте профиль). При желании вы можете снова отказаться от получения маркетинговых материалов любого вида, обратившись в службу поддержки клиентов.

      Ваши персональные данные не будут раскрываться третьим лицам, за исключением случаев, когда такое раскрытие необходимо для обработки Ваших запросов в связи с Вашим участием в Играх или Ставках; или когда это требуется по закону; или когда мы должны сделать это для ответственного выполнения обязательств по борьбе с мошенничеством и отмыванием денег, которые на нас возложены. Поскольку деловые партнеры, поставщики или провайдеры услуг CasinoFans могут отвечать за определенные части общего функционирования или работы Веб-сайта и предлагаемых продуктов, персональные данные могут быть переданы им. Сотрудники CasinoFans, в частности служба поддержки клиентов, платежная команда и другие сотрудники, также имеют доступ к вашим персональным данным в целях выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи и Сервиса. Для того чтобы обеспечить Вам эффективное обслуживание, мы и/или наши поставщики услуг могут передавать Ваши персональные данные из одной страны в другую по всему миру. Если мы передаем данные за пределы/внутрь Европейской экономической зоны, мы будем соблюдать протоколы передачи, предусмотренные законодательством ЕС. Настоящим Вы даете согласие на такое раскрытие и такую передачу данных, как указано в настоящем пункте.

      Мы храним всю предоставленную информацию в качестве персональных данных. Вы имеете право доступа к имеющимся у нас персональным данным о Вас. Никакие данные не подлежат уничтожению, за исключением случаев, когда это требуется по закону, или когда хранение информации более не требуется для целей взаимоотношений.

      В процессе обработки вашего букмекерского счета и связанных с ним операций мы можем прибегать к услугам кредитных рейтинговых агентств, агентств по выявлению мошенничества, агентств по борьбе с отмыванием денег. Эти агентства могут вести учет Вашей информации. Настоящим вы даете согласие на такое раскрытие информации и ведение таких записей третьими лицами.

      Для того чтобы сделать посещение Вами Сайтов более удобным, отслеживать посещения Сайтов и улучшать обслуживание, мы собираем небольшой фрагмент информации, передаваемый Вашим браузером, который называется "cookie". При желании Вы можете отключить сбор файлов cookie (как это сделать, см. в инструкции к Вашему браузеру). Однако следует иметь в виду, что отключение cookies может ограничить использование Вами Веб-сайтов. Более подробная информация приведена в нашем документе "Политика использования файлов cookie".

      Мы можем периодически связываться с Вами по электронной почте, телефону или с помощью других видов мобильной связи с предложениями и акциями других CasinoFans, которые управляются CasinoFans и действуют на основании лицензий. Настоящим Вы даете согласие на такие контакты.

      Вызовы могут записываться и использоваться в учебных целях. Мы можем раскрыть их содержание после получения соответствующего распоряжения от какого-либо регулирующего или правительственного органа или в соответствии с любым положением регулирующего законодательства. Звонки и электронные сообщения хранятся в течение одного года, а затем удаляются из системы.

p
close
ОБРАБОТАТЬ ВАШ ПЛАТЕЖ
Нужна помощь? Поболтай с нами!
Изменить телефон
close
Проверить телефон
Вы ввели неправильный одноразовый пин-код Отправлено SMS-сообщение с кодом. Получение кода может занять некоторое время.
Код повторной отправки
Регистр
Нужна помощь? Поболтай с нами!
close keyboard_arrow_up
Chat
Чат
Games
Казино
Sportsbook
Спорт
Horse Racing
Гонки
Deposit
Депозит