Нам необходимо собирать и иным образом использовать ваши персональные данные для того, чтобы вы могли получить доступ к нашему сайту и пользоваться им. Мы будем защищать Вашу личную информацию и уважать Вашу конфиденциальность в соответствии с передовыми методами ведения бизнеса и действующим законодательством. Мы будем четко и открыто объяснять, зачем мы собираем вашу личную информацию и как мы ее используем. Если у вас есть выбор или права, мы разъясним их вам.

Если вы не согласны с какими-либо положениями, содержащимися в настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, не продолжайте работу на нашем сайте. Пожалуйста, имейте в виду, что регистрация учетной записи на нашем сайте, размещение ставок и перевод средств будут считаться подтверждением вашего полного согласия с нашими Условиями и Положениями и Политикой конфиденциальности. Вы имеете право прекратить использование сайта в любое время, однако по закону мы можем быть обязаны хранить некоторые из ваших персональных данных.

Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности и будем уведомлять вас об этих изменениях, размещая измененные условия на наших платформах. Мы рекомендуем регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности.

Информация, которую мы собираем

• Персональные данные* посетителей этого сайта, получаемые с помощью онлайновых форм и каждый раз, когда вы отправляете нам свои данные по электронной почте.
• История действий**, которые вы совершаете на нашем сайте.

*Может включать ваше имя, адрес электронной почты, домашний адрес, дату рождения, IP-адрес, местоположение, номер телефона, документы, удостоверяющие личность, документы, подтверждающие адрес.

**Может включать ваши платежи (только записи, мы не храним данные кредитных карт или пароли), транзакции, авторизации, вознаграждения, cookies.

Мы будем использовать документ, удостоверяющий личность и/или подтверждающий адрес, для проверки ваших данных, чтобы защитить наших пользователей от мошенничества и способствовать ответственному отношению к азартным играм.

Мы можем в любое время провести проверку безопасности для подтверждения предоставленных вами регистрационных данных, а также для проверки использования вами услуг и ваших финансовых операций на предмет возможного нарушения наших Условий и положений и действующего законодательства. Проверка безопасности может включать, в частности, заказ кредитного отчета и/или иную проверку предоставленной вами информации по базам данных третьих лиц.

Мы обязаны выполнять эти действия, чтобы предоставлять наши продукты и услуги на законных основаниях, ответственно и в соответствии с требованиями, установленными регулирующими органами. Если вы не хотите, чтобы ваша информация использовалась таким образом, вы можете не пользоваться нашими услугами и закрыть свой счет.

Использование собранной нами информации

Мы можем обрабатывать вашу персональную информацию в следующих целях:

• Создание, управление и администрирование вашей учетной записи и записей.
• Персонализация наших услуг.
• Работа с вашими запросами и пожеланиями.
• Оповещение об изменениях в наших услугах.
• Проверка достоверности любой предоставленной вами информации.
• Предупреждение преступлений и преследование правонарушителей, включая, при необходимости, рассмотрение запросов уполномоченных органов об обмене информацией.
• Кампании по исследованию рынка.
• Обеспечение поддержки наших продуктов и услуг.
• Оповещение о рекламных акциях, которые могут вас заинтересовать.

Разглашение персональной информации

Ваши персональные данные будут переданы третьим лицам только в том случае, если:

• Такое раскрытие необходимо для обработки Ваших запросов, связанных с Вашим участием в играх или ставках.
• Это требуется по закону.
• По нашему единоличному мнению, вы были уличены в мошенничестве или попытке обмануть нас или других пользователей сервиса любым способом, включая, но не ограничиваясь манипуляциями в игре.
• Мы должны делать это для того, чтобы ответственно выполнять обязательства по борьбе с отмыванием денег, которые на нас возложены.
• В целях проведения исследований по профилактике наркомании (эти данные будут обезличены).
• Мы получили Ваше разрешение на это.

Поскольку наши деловые партнеры, поставщики или провайдеры услуг могут отвечать за определенные части общего функционирования или работы веб-сайта и предлагаемых продуктов, персональные данные могут быть переданы им. Сотрудники нашей компании, в частности, служба поддержки клиентов, платежная команда и другие сотрудники, также имеют доступ к вашим персональным данным для выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи и услуг. Для того чтобы обеспечить Вам эффективное обслуживание, мы и/или наши поставщики услуг можем передавать Ваши персональные данные из одной страны в другую по всему миру. Если мы передаем какую-либо часть ваших персональных данных за пределы ЕЭЗ или соответствующей юрисдикции, мы предпримем разумные меры для обеспечения такой же безопасной обработки, как и в пределах ЕЭЗ или соответствующей юрисдикции. Пользуясь нашими услугами, вы выражаете свое согласие на передачу информации за пределы вашей страны.

Куки и другая неидентифицируемая информация

Мы стремимся сделать наш сайт как можно более удобным для пользователей и легко находимым в Интернете. Мы собираем данные о том, как вы используете сайт, которые не идентифицируют вас лично. Когда вы взаимодействуете с сервисами, наши серверы ведут уникальный для вас журнал активности, в котором собирается определенная административная информация и информация о трафике, включая: IP-адрес источника, время доступа, дату доступа, посещенную веб-страницу (страницы), используемый язык, отчеты об авариях программного обеспечения и тип используемого браузера. Эта информация необходима для предоставления и обеспечения качества наших услуг.

Мы также собираем небольшой фрагмент информации, отправляемый вашим браузером и называемый cookie. При желании вы можете отключить сбор файлов cookie (как это сделать, см. в инструкции к вашему браузеру). Однако следует иметь в виду, что отключение cookies может ограничить использование сайта. Подробную информацию об используемых нами файлах cookie см. в нашей Политике использования файлов cookie

Рекламные письма и подписка

Мы не приемлем спам. Мы рассылаем нашим клиентам только актуальную информацию, включая изменения в правилах и условиях, информацию о состоянии счета, а также акции, которые, по нашему мнению, могут быть интересны нашим игрокам. Мы не отправляем никаких рекламных сообщений нашим пользователям, если они не попросили об этом при заполнении регистрационной формы или при обращении в нашу службу поддержки. Если вы не желаете в дальнейшем получать подобные прямые маркетинговые данные, вы можете отказаться от такой услуги, изменив свои предпочтения в настройках раздела "Мой счет". Если вы хотите снова отказаться от получения маркетинговых материалов любого рода, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Выигрыш

Мы сохраняем строгую конфиденциальность ваших выигрышей и выплат, а информация о выигрышах хранится в защищенной операционной среде. Мы не предоставляем информацию о выигрышах третьим лицам, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации требуется по закону, нормативным актам или аналогичным государственным органам.

Провайдеры платежных шлюзов

Для того чтобы играть в игры на реальные деньги, вам необходимо будет отправлять деньги (пополнять счет) и получать деньги (снимать деньги) от нас. Для обработки таких финансовых операций мы можем использовать сторонние процессоры электронных платежей и/или финансовые учреждения ("ЭСП"). Принимая настоящую Политику конфиденциальности, Вы выражаете свое согласие на то, что личная информация, необходимая для обработки транзакций, будет передаваться ESP, включая, при необходимости, передачу информации за пределы Вашей страны. Мы принимаем меры для того, чтобы наши договоренности с ESP обеспечивали защиту вашей конфиденциальности.

Куки

Мы используем файлы cookie для запоминания выбранного вами языка, улучшения работы с нашим сайтом и, если вы подписались через партнерский сайт, для того, чтобы знать, через какой именно. Мы также используем файлы cookie для анализа эффективности наших рекламных кампаний, для запоминания факта посещения вами сайта и для предоставления рекламы, наиболее соответствующей вашим интересам.

Предотвращение мошенничества

В нашей компании существует специальный отдел по предотвращению мошенничества и современные системы обнаружения и предотвращения подозрительной активности, что позволяет гарантировать, что сайт остается безопасным местом для игры. Любой аккаунт, замешанный в подозрительной активности, может быть приостановлен и расследован по всей строгости закона. Если у вас есть какие-либо сомнения относительно активности на вашем счете, например, непризнанные транзакции или неожиданные изменения баланса, немедленно свяжитесь с нами.

Доступ к информации и право на забвение

Вы имеете право на доступ к хранящейся о вас информации. Чтобы получить копию хранящейся у нас личной информации о вас, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Вы можете запросить удаление или замену определенных данных. Это может включать изменение персональных данных или настроек (не включает изменение ставок). Компания будет удовлетворять все соответствующие запросы в разумные сроки. Также у Вас есть возможность самостоятельно обновить информацию о своем счете через раздел "Мой счет" (для доступа к этой странице Вы должны быть авторизованы). По всем вопросам, которые не могут быть обновлены через раздел "Мой счет", обращайтесь в службу поддержки #MODE:SETTINGS{brand.emaildomain}#[email protected]

Право на жалобу

Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, или вы не согласны с решением, принятым нами в отношении ваших прав на конфиденциальность, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Если ваше постоянное место жительства, место работы или место предполагаемого нарушения относится к странам-членам ЕС, вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой ваших данных, в надзорный орган в соответствии со статьей 77 GDPR; список органов по защите данных в каждой соответствующей стране ЕС вы можете найти здесь: Наши члены | Европейский совет по защите данных.

Практика третьих лиц

Мы не можем гарантировать защиту любой информации, которую вы предоставляете на стороннем сайте, ссылающемся на услуги или с них, или любой информации, собранной третьей стороной, управляющей нашей партнерской программой (если применимо) или любой другой программой, поскольку эти сторонние сайты принадлежат нам и управляются независимо от нас. Любая информация, собранная этими третьими лицами, регулируется политикой конфиденциальности, если таковая имеется, такой третьей стороны.

Безопасность и шифрование

Для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших данных мы используем 256-битное SSL-шифрование. Мы сохраняем конфиденциальность всей вашей информации и никогда не передаем и не продаем ее третьим лицам, кроме как в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Мы также принимаем меры к тому, чтобы наши дочерние компании, агенты, филиалы и поставщики использовали адекватные меры безопасности. Когда нам больше не нужна ваша личная информация, мы надежно удаляем или уничтожаем ее.