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これはバージョン 3.1 です。 CasinoFans 利用規約、最終更新日：2023 年 9 月 7 日

ウェブサイトおよびテレベッティングサービスの利用規約

サービスの利用規約

はじめに: 主な定義と利用規約の構成内容
1. これらの利用規約では次の定義が使用されます。
  
  「ボーナス条件」 サービスの一部に随時適用されるプロモーション、ボーナス、特別オファーに関する利用規約および/または規則を意味します。
  
  「あなたの連絡先の詳細」 パラグラフ4で定義されているとおりです
  
  「ダウンロード規約」 Playtech エンドユーザーを含む、ウェブサイトを使用できるようにするためにダウンロードするソフトウェアのダウンロードおよび/またはインストールの一部として、同意を確認する必要がある追加のエンドユーザー利用規約を意味します。ライセンス契約は、本一般規約の付録に記載されています
  
  「一般規約」 この文書に定められた利用規約を意味します
  
  "グループ" あらゆる当事者、その当事者の子会社または最終的な持株会社である場合がある会社、またはかかる最終的な持株会社の別の直接的または間接的な子会社に関連することを意味します。
  
  」プライバシーポリシー」 を意味します CasinoFans プライバシーポリシーには、プライバシーポリシーへのリンク
  
  「ルール」 第 1.3.1 項および第 1.3.2 項で詳細に特定されるように、関連するタイプの賭けおよび/またはゲームに特に適用される賭けルールおよびゲームルールを意味します。
  
  「サービス」 必要に応じて、当分の間提供されるサービスを意味します。 CasinoFans ウェブサイトおよび/またはモバイルまたはタブレットのアプリケーション経由で。
  
  "利用規約" (a) 一般規約、(b) プライバシーポリシー (c) 第 1.3 条に基づいて該当する場合、お客様が使用しているサービスに適用される関連ルール、ボーナス条件および追加条件、および (d) ダウンロード条件
  
  "Webサイト" ウェブサイトを意味します https://casinofans.io または当分の間そのページまたはセクション
  
  」CasinoFans」 手段 Rawingo N.V. (reg. nr. 153084), Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Vredenberg, Curacao, and regulated under gaming license nr. 8048/JAZ2020-049 issued by the gaming authority of Curacao.
2. ウェブサイトのいずれかのセクションを使用および/または訪問することにより、またはアカウントを開設することにより、 CasinoFans Web サイトを通じて、お客様は利用規約に拘束されることに同意し、それに応じて次のことに同意します。(a) 契約を締結するために電子通信を使用することに同意する。 (b) 適用される法律で認められる範囲で、手書きの署名を必要とする適用される権利または要件を放棄します。利用規約はあなたの法的権利には影響しません。
3. さらに、ゲームをプレイする場合、サービスを使用して賭けをする場合、またはその他の方法でサービスを使用する場合、お客様は以下に拘束されることに同意するものとします。
  1. 一般的な [ヘルプ] タブに記載されている、ウェブサイトのスポーツブックに記載されているすべてのスポーツベットのルール (「ベッティングルール」)。そして
  2. 関連する一般的な [ヘルプ] タブ、ヘルプセクション、および [ルール] タブに規定されている、お客様がプレイするゲームのルール (以下「ゲームルール」)。以下を含みます (これらに限定されません)。
    1. 「ゲーム」タブのゲームの場合: 関連するゲームのゲームルール。
    2. 新しいゲームに関しては、そのゲームに適用されるルール。
  3. ボーナス規約。
  4. ダウンロード規約。そして
  5. サービスに適用されるその他の条件、および/またはサービスの一部として同意を確認する必要があるその他の条件。
4. 利用規約の原文は英語であり、その解釈は英語の原文に基づくものとします。利用規約またはそれに関連する文書や通知が他の言語に翻訳されている場合は、元の英語版が優先されます。
5. お客様との契約を構成する利用規約の個々の部分の間に特定の矛盾または不一致がある場合。 CasinoFansの場合、優先順位は次のとおりです。
  1. ボーナス規約;
  2. 賭けのルール;
  3. ゲームルール;
  4. 追加規約。
  5. 一般規約。
  6. プライバシーポリシー;そして
  7. ダウンロード規約。
6. 同意する前に利用規約をよくお読みください。利用規約に同意したら、ウェブサイトの使用に関連するすべての確認メール、追加規約、取引データ、ゲームルール、フェアディールルールおよび支払い方法とともに、利用規約を印刷して保存してください。以下の第 3 項に記載されているように、利用規約は変更される可能性があることに注意してください。
7. 利用規約を受け入れ、それに拘束されることに同意しない場合は、アカウントを開設したり、アカウントの使用を継続したりしないでください。お客様によるいずれかのサービスの継続使用は、当社がお客様に随時通知し、有効であると通知した利用規約に同意したものとみなされます。
8. 利用規約は、お客様との契約に適用されます CasinoFans 疑義を避けるために付記すると、ウェブサイトのすべてのセクションには利用規約が適用され、サービスの使用が規約に従っていることを常に確認する必要があります。使用の。

一般規約

契約当事者
1. 利用規約は、あなた（「クライアント」、「加入者」、「アカウント所有者」、「プレーヤー」または「ユーザー」とも呼ばれます）との間で合意されるものとします。 Rawingo N.V. (reg. nr. 153084), Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Vredenberg, Curacao, and regulated under gaming license nr. 8048/JAZ2020-049 issued by the gaming authority of Curacao.。
  
  支払いと金融取引は次のように処理されます。 Rawingo IP Services Limited (reg. nr. HE 418844) of Agiou Georgiou Makri, 64, ANNA MARIA LENA COURT, Flat/Office 201, 6037, Larnaca, Cyprus.
2. ウェブサイト、ウェブサイトに含まれるオッズと価格、および利用規約は多くの言語に翻訳されており、関連する国の国民およびそれらの言語を話す他の国の国民が使用することを目的としています。
3. 利用規約における「当社」、「私たちの」、または「私たち」への言及は、以下を指します。
  1. CasinoFans;または
  2. お客様のアカウントに随時保持される資金に関する利用規約の場合、 CasinoFans このような資金を受託者として保有する会社には、（該当する場合）弊社の代理店、パートナー、およびサプライヤーが含まれるとみなされるものとします。

利用規約の変更
1. 当社は、商業上の理由、法律や規制の遵守、規制機関からの指示、指導、推奨事項の遵守など、さまざまな理由により、利用規約を随時変更する必要がある場合があります。顧客サービス上の理由。最新の利用規約には、Web サイトのフッターセクションにある利用規約リンクからアクセスできます。
2. 当社が利用規約に大幅な変更を加えたい場合は、第 3.3 項に規定されているいずれかの方法により、合理的に実行可能な範囲で変更を事前に通知します。軽微な変更または実質的ではない変更については、当社はそのような変更をお客様に通知しない場合があります。そのため、ウェブサイト上の利用規約のリンクから利用規約を定期的に確認することをお勧めします。
3. 当社が利用規約を変更してお客様に通知する場合、当社は、当社の裁量により適切と判断した通知方法により変更を行います。これには、以下が含まれる場合があります。
  1. 電子メール (お客様が以前に当社に提供した電子メールアドレス宛);
  2. ウェブサイト上の受信箱へのメッセージ。または
  3. ウェブサイト上でのお知らせ
    また、当社は、当社の裁量により、「はい」または「同意します」をクリックするか、「チェックボックス」にチェックを入れるか、またはその他の同様の確認方法により、新しい利用規約に同意するようお客様に勧める場合があります。お客様がそのような確認を当社に提供した場合、またはウェブサイトの使用を継続した場合、または本第 3 項に基づく通知後に、お客様はその時点から、次の内容を含む新しい利用規約を受け入れ、それに拘束されるものとみなされます。疑義の回避) のアイデンティティに対する追加、削除、置換、またはその他の変更。 CasinoFans、改訂された利用規約を読んだかどうかに関係なく。変更がお客様にとって受け入れられない場合、お客様は、本一般規約の第 12 項に従って、サービスの使用を中止するか、アカウントを閉鎖するか、あるいはその両方を行うことができます。

アカウントを開設する
1. サービスを使用して賭けをしたりゲームをプレイするには、次のアカウントを開設する必要があります。 CasinoFans (「あなたのアカウント」または「アカウント」)。
2. サービスで使用するためにアカウントを開くには、次のことができます。
  1. カスタマーサービスに連絡してください。
  2. Web サイトで [今すぐ参加] をクリックし、画面上の指示に従います。
  3. が随時提供するその他の口座開設方法により開設されます。 CasinoFans。
3. あなたのアカウントは次のいずれかによって運営されます。 CasinoFans または、そのグループ内の別の会社が、自社および/または関連する企業のために、代理して、 CasinoFans あなたが契約した会社。
4. アカウントを開設する際、お客様の名前、生年月日、および住所、電話番号、電子メールアドレスなどの適切な連絡先詳細 (「お客様の連絡先詳細」) を含む個人情報の提供が求められます。お客様は、ウェブサイト上のアカウント管理ページを通じてカスタマーサービスまたはカスタマーサービスに連絡することにより、または随時提供されるその他の方法により、連絡先の詳細を随時更新することができます。 CasinoFans。
5. 当社および当社のビジネスパートナーが、当社の他の商品、製品、またはサービス、または当社のビジネスパートナーのマーケティング情報を通知するために連絡するために連絡先の詳細を使用することを希望されない場合は、その旨を明記してください。ウェブサイトでアカウントを開設する際の指示に従って関連するボックスにチェックを入れるか、カスタマーサービスに通知することにより、
6. アカウントを開設する際、お客様は以下のことを保証します。
  1. あなたは、サービスを使用することによって、お金を獲得するだけでなく、お金を失う可能性があるというリスクを理解し、受け入れるものとします。
  2. あなたは、(a) 18 歳以上、かつ (b) あなたに適用される法律または管轄区域でギャンブルまたはゲーム活動が合法とされる年齢 (「該当年齢」) を超えています。
  3. あなたが居住する地域ではギャンブルは違法ではありません。
  4. あなたは合法的に契約を結ぶことができます。
  5. あなたはギャンブルから排除されていません。そして
  6. お客様は、当社および/または当社グループが運営するウェブサイトで、または第 34 条 (責任ある賭博/賭博) に基づくお客様の要求に応じて当社によって閉鎖されたアカウントをまだ持っていません。本条項に定められた禁止にもかかわらず、お客様が弊社および/または弊社グループが運営するウェブサイトのいずれかでアカウントを開設できた場合、(a) ボーナス、フリーベット、およびかかるボーナスから生じた賞金、およびそれを使用して得られたフリーベット重複したアカウントは無効となり、お客様によって没収され、(b) 当社は、当社の完全な裁量により、すべての賞金を無効にし、当該アカウントに関して行われたすべての入金 (無効な賞金に関しては減額) を返金することがあります。
7. お客様のアカウントは、お客様自身の正確な名前および個人情報で登録されている必要があり、お客様に対して 1 回のみ発行され、他の人、家族、世帯、住所 (郵便番号および/または IP および/または SIM カード ID) を通じて複製されることはありません。、電子メールアドレス、またはコンピューター (またはその他のアクセスデバイス) が共有される環境 (学校、職場、公共図書館など)、コンピューター (またはその他のアクセスデバイス)、および/または本サービスに関するアカウント。お客様が当社で開設したその他のアカウント、またはサービスに関連してお客様が実質的に所有しているその他のアカウントは「重複アカウント」となります。当社は重複アカウントを閉鎖することができます (ただし、そうする義務はありません)。重複したアカウントを閉鎖した場合:
  1. その重複アカウントを使用して得られたボーナスおよび無料ベットから得られたすべてのボーナス、無料ベットおよび賞金は無効となり、お客様によって没収されます。
  2. 当社は、当社の完全な裁量により、すべての賞金を無効にし、その重複アカウントに関して行われたすべての入金 (無効な賞金に関しては減額) を返金することができます。また、関連する重複アカウントから当社が回収できない範囲で、支払われるべき金額も返金することがあります。重複アカウントに関してお客様から当社に返金されたものは、当社が他のお客様のアカウント (その他の重複アカウントを含む) から直接回収することができます。または
  3. 当社は、当社の完全な裁量により、重複アカウントの使用が有効であるとみなされることを許可することがあります。その場合、重複アカウントを通じてお客様によって、またはお客様のために行われたすべての損失および賭け金は、当社が保持するものとします。
8. お客様は、あくまで個人的な非専門的立場において、お客様ご自身に代わって本サービスを利用することができ、他の個人や会社に代わって明示的にサービスを利用することはできません。お客様は、利用規約および適用されるすべての法律、規則、規制に従って、レクリエーションおよび娯楽の目的でのみ本サービスを利用することができます。法人プレーヤーによるサービスの使用または商業目的でのサービスの使用は禁止されています。本条項に違反してサービスを使用した疑いがある場合、当社はボーナスオファーを変更または終了し、賞金を取り消し、関係するプレイヤーアカウントを閉鎖する権利を留保します。
9. 弊社が提供するアバターの他に、ご自身のアバター画像をアップロードすることもできます。他人が著作権を所有している画像や、わいせつ、猥褻、虐待的、攻撃的な画像でない限り、どのような画像でもアバターに使用できます。違反するアバター画像 CasinoFans 規約は警告なしに削除され、アカウントがブロックされる可能性があります。
10. 当社は独自の裁量で特定のプレイヤー登録を拒否したり、プレイヤーアカウントを閉鎖したりする権利を留保しますが、すでに行われた契約上の義務は尊重されます。
11. 当社は独自の裁量で特定のプレイヤー登録を拒否したり、プレイヤーアカウントを閉鎖したりする権利を留保しますが、すでに行われた契約上の義務は尊重されます。
12. 別のアカウントを開設したい場合は、当社のカスタマーサービスにご連絡ください。お客様が古いアカウントと新しいアカウントを同時に開設してアクセスすることは許可されていないことにご注意ください。新しいアカウントが開設された場合、古いアカウントは閉鎖され、その場合、閉鎖日の古いアカウントの残高は、当社が実行可能となり次第、お客様に返金されます。お客様は、この第 4 項に基づいて新しい口座開設手順を実行する必要があり、当社は以下の第 5 項に規定されている確認チェックの実行を要求する場合があることに注意してください。

あなたの身元の確認;マネーロンダリングの要件
1. あなたは次のことを保証します。
  1. アカウント開設時に入力した名前と住所が正しいこと。そして
  2. あなたは、入金ごとに、入金される資金が正当にあなたに帰属し、これらの資金が不正な手段によって取得されたものではないこと、または違法な手段から派生したものではないことを宣言します。
2. 利用規約に同意することにより、お客様は、当社がこれらの事実を確認するために、または第三者 (規制機関を含むがこれに限定されない) から要求される可能性がある場合に、そのような検証チェックを随時行うことを許可するものとします (「チェック」）。お客様は、当社の要請に応じて、お客様が当社に提供した情報 (お客様のアカウントへの入金に関するものを含む) に関して、追加の詳細情報の提供を求められる場合があることに同意するものとします。
3. 当社が随時小切手を行っている間、当社は、お客様のアカウントからの資金の引き出しを制限したり、ウェブサイトの全部または一部へのアクセスを禁止したりする場合があります。当社は、規制、セキュリティ、またはその他のビジネス上の理由から、チェックを再実行する場合があることにご注意ください。このような制限によって問題が発生する場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。
4. 特定の状況では、チェックを完了するために、当社はお客様に連絡し、当社に直接詳細情報を提供するよう依頼する必要がある場合があります。この目的のために、当社は、独自の裁量により、お客様の管轄区域の適用法に従って公証された ID または同等の認証された ID、またはその他の住所証明、公共料金請求書、銀行口座情報、銀行取引明細書と銀行照会。あなたが 30 日以内に 10,000 ユーロ (またはプレイヤーアカウント通貨での同等額) を超える金額の累積入金を行った、または行った場合、当社はあなたに富の源を提供するよう要求する権利を有します。かかる情報が当社の満足のいくものとして提供されるまで、当社は、お客様がアカウントに関して行うあらゆる活動を阻止することができるか、またはお客様が意図的に不正確な情報を提供したと合理的に信じる場合には、アカウントに入金された金額をそのまま保持することがあります。当社によるアカウントの閉鎖後。
  さらに、KYC 文書および情報が要求されてから 30 日が経過しても、お客様が要求された KYC 文書および/または情報を利用可能にしなかった場合、当社は関係を終了する (アカウントを閉鎖する) か、ブロックされた状態で一時停止されたままにすることがあります。その全体。後者の場合、当社は、お客様のアカウントがブロックされ停止された時点で残高が NIL であることを保証し、かかるアカウントの信用に残っている資金は利用規約に従って処分されます。
5. 該当年齢に満たない人がウェブサイトを利用することは犯罪となる可能性があります。お客様が該当年齢であることを確認できない場合、当社は、お客様が該当年齢であることが確認できるまで、お客様のアカウントを一時停止することがあります。お客様が当社とギャンブルまたはゲーム取引を行った時点で該当年齢に達していなかったことがその後証明された場合、次のことが行われます。
  1. あなたのアカウントは閉鎖されます。
  2. あなたが未成年である間に行われたすべての取引は無効となり、あなたが預けたすべての関連資金は、可能な限り、その資金の預け入れに使用された支払い方法によって返還されます。
  3. お客様が該当年齢に達していない間に行われたデポジットはすべてお客様に返還されます。そして
  4. お客様が対象年齢に達していなかった期間中に獲得した賞金はすべてお客様によって没収されます (また、第 5.5.3 項に基づいて返還されるデポジットの金額から差し引かれる場合があります。また、お客様は、要求に応じて、そのような資金を当社に返還するものとします)あなたのアカウントから引き落とされました。
6. プレイヤーが不正な手段でいかなる種類の資金も入金することは違法です。当社はマネーロンダリングを防止するため、取引に関する監視手順を実施しています。取引が疑わしいとみなされる場合、当社は関係当局に報告する権利を留保します。さらに、不審な取引/活動が発生した場合、法律および/または管轄当局の要求に応じて、当社は関連するプレーヤーのアカウントを一時停止、ブロック、または閉鎖し、資金を保留することがあります。

ユーザー名、パスワード、PIN、および顧客情報
1. アカウントを開設した後、お客様は、お客様のコンピュータに最新のセキュリティソフトウェアがダウンロードされていることを確認するなど、お客様のユーザー名、パスワード、および/またはアカウント番号が他者に開示されないようにするためのあらゆる適切な措置を講じる必要があります。
2. お客様のユーザー名、パスワード、および/またはアカウント番号が正しく入力された場合に行われたすべての取引は、お客様の許可の有無にかかわらず、有効とみなされます。また、お客様がユーザー名、パスワード、またはアカウント番号を開示した場合、当社はいかなる請求に対しても責任を負いません。 (意図的か偶然かにかかわらず) 口座番号を他人に教えること。
3. アカウントの詳細を紛失または忘れた場合、またはそのような詳細が権限のない第三者に知られていると信じる理由がある場合は、カスタマーサービスを通じて交換について直ちに当社にご連絡ください。詳細については、ウェブサイトのヘルプセクションをご覧ください。。

アカウントへの入金と出金
1. お客様がサービスへの参加を希望する場合は、お客様がアカウント所有者であるアカウントまたは資金源からアカウントに資金を入金する必要があります。このような金銭は、(第 5 項に従い) あなたが賭けをしたり、ゲームをしたりするために使用することができます。資金の入金、出金、送金方法の詳細については、Web サイトのヘルプセクションの入金ページをご覧ください。お客様がアカウント所有者ではない支払い方法を使用した場合、当社は、関連するすべての小切手が満足に完了するまで、アカウントへの入金を無効として扱う権利を留保します (また、その入金から生じた賞金も無効として扱います)。。
  1. すべてのリアルマネー入金は、出金する前に 1 回賭ける必要があります。例えば。 20 ユーロを入金した場合、出金をリクエストする前に 20 ユーロ相当の賭けをする必要があります。 CasinoFans プレイヤーが入金金額以上の会員アカウント取引を行わずに出金を要求した場合、当社は 10% の手数料を請求する権利を留保します。
    さらに、プレイヤーのアカウントからの資金の引き出しに関して、当社はプレイヤーに手数料を請求する権利を留保します。これは、プレイヤーへの支払いを処理する際に当社が負担する費用（またはそれらの費用の合理的な見積り）を表します。かかる処理手数料（課せられる場合）は、プレーヤーの資金を引き出す前にプレーヤーに通知されます。
  2. 出金をリクエストすると、すべての有効なボーナスと、ボーナス資金やプロモーションから得た賞金がアカウントから削除されます。
2. さらに、お客様は、チャージバック、取り消し、またはお客様のアカウントへの入金の取り消しを行わないこと、また、そのような場合には、お客様の入金を回収する過程で当社が負担した費用を含む未払いの入金を当社に返金および補償することに同意するものとします。誤解を避けるため、お客様のアカウントはお客様が銀行口座として使用することはできません。また、相応の賭けやゲーム活動を行わずにお客様のアカウントへの入出金が行われたことに当社が気付いた場合、当社は管理手数料（またはアカウントを閉鎖または一時停止するわけではありません）。
3. お客様のアカウントは銀行口座ではないため、預金保険、銀行保険システム、またはその他の同様の保険システムによる保険、保証、スポンサー、その他の保護はありません。お客様のアカウントに当社に入金された金銭には利息が付かないものとします。当社に預けられた資金は、通常の銀行口座および/またはエスクロー口座の名義で保管されます。 CasinoFans または別の CasinoFans 会社は、あなたおよびその他の資格のある人のために信託に基づいて口座に資金を保管します。したがって、当社が破産した場合、お客様はその口座に信託されている金銭を請求する権利がありますが、法定の預金保証制度による保護は受けられません。
4. 当社は、いつでも、お客様のアカウントのプラスの残高を、お客様が国内の他の会社に対して負っている金額（重複アカウントを含む）と相殺することができます。 CasinoFans これには、第 4.7 条 (重複アカウント)、第 13 条 (共謀、不正行為、詐欺および犯罪) に基づいて賭け金または賭け金を再決済する場合が含まれますが、これに限定されません (利用規約違反の有無に関係ありません)。アクティビティ）またはパラグラフ 20（誤りまたは脱落）。
5. 現地の法律、税務、またはその他の当局によって要求される範囲で、お客様は、サービスから生じた利益および損失を報告する責任があります。
6. アカウントには 1 日あたりの入金限度額を設定できます。この限度額は、お客様による入金限度額の増額希望を 24 時間前に当社に通知することなく増額することはできません。また、増額要求から 24 時間が経過した場合にのみ増額が適用されます。入金制限の設定方法の詳細については、カスタマーサービスにお問い合わせいただくか、(お客様のアカウントが Web サイト用の場合) Web サイトから [マイアカウント]、[アカウント詳細の更新] の順にクリックして制限を設定してください。確認された入金限度額の減額は即時有効になります。プレーヤーが 24 時間あたりに入金できる最大金額は 10,000 ユーロ (またはプレーヤーアカウントの通貨での同等額) です。上記の最大金額を超えるデポジットは、当社によってキャンセルされ、返還される場合があります。
7. 第 14 項 (アカウントの閉鎖、利用規約の終了) に従い、次の場合に限り、いつでもアカウントからの資金の引き出しをリクエストできます。
  1. あなたのアカウントに行われたすべての支払いは決済されたことが確認されており、チャージバック、取り消し、その他のキャンセルは行われていません。
  2. 上記第 5 項で言及されているチェックは、当社が満足するまで完了したものであること。そして
  3. お客様は、アカウントに影響を与えるその他の関連する出金条件 (適用されるボーナス規約など) を遵守しています。
  4. 1 回の支払いの最低額は 25 EUR/USD です。
8. 当社が承認した引き出しについては、資金の送金方法について十分な情報をお客様が当社に提供していただければ、当社は第 7.7 条に従って、関連する資金をお客様に返還します (発生した手数料または差し引かれる必要があるその他の金額を差し引いた金額を差し引いて)。適用される法律を遵守するために、あなたの引き出しから除外されます）。
9. 当社は、お客様の出金の支払い方法および支払い通貨に関するお客様のリクエストに対応するよう努めます。ただし、これは保証できません。したがって、当社は、別の支払プロバイダー、銀行為替手形、電信送金など、お客様が要求したものとは異なる支払方法で出金を処理し、支払う場合があります（関連する支払方法に関連する料金は、「出金」タブに記載されています）。 Webサイト）。同様に、場合によっては、お客様の出金通貨は、お客様の入金が行われた通貨、またはお客様が要求した通貨ではない場合があります。また、当社がお客様の入金を異なる通貨間で両替する必要がある場合には、お客様の入金を異なる通貨間で両替する必要がある場合には、お客様が使用する換算レートが使用されます。当社については、Web サイトの [ヘルプ] タブに記載されている通りです。
10. 当社は、お客様の銀行家または債務者としてではなく、お客様の受託者として、第 7.3 項で言及される預金口座および/またはエスクロー口座に資金を保持します。したがって、利用規約の他の条項にかかわらず、当社は受託者としてお客様のお金を扱います。そのような条項によって、当社側に義務が生じたり生じたりするものではありません。 CasinoFans (またはその他の CasinoFans 会社）あなたの債務者であるあなたにお金を返済するため。
11. 非アクティブなアカウント料金。 12 か月間アカウントが使用されなかった場合 (賭け、ゲーム、入金、出金)、アカウントは非アクティブとみなされます。お客様のアカウントが非アクティブになると、当社は月額最低 5 ユーロの条件で、アカウント残高の 5% の毎月の維持費 (以下「非アクティブアカウント料金」) を請求し、アカウント残高から非アクティブアカウント料金を差し引く場合があります。料金は、非アクティブなアカウントの残高がプラスである限り、またはそのアカウントが再アクティブ化されるまで請求されます。非アクティブアカウント料金は随時変更される場合があります。
12. 最大引き出し数。当社による書面による特別な許可がない限り、プレーヤーは 7 日ごとに自分のアカウントから 10,000 ユーロを引き出すことができます。上記はプログレッシブジャックポットの出金には適用されません。本条項で定義されている最大出金額にかかわらず、最大出金金額は、プレイヤーが入金時に選択した支払い方法によって設定された制限によって制限されます。
13. 出金と返金は、これらの一般規約に従って要求され、マネーロンダリング防止規制に従うことを条件として、プレイヤーが小切手に合格した場合、要求の受信後、可能であれば 3 ～ 5 営業日以内に行われます。場合によっては、多額の賞金 (5,000 ユーロ以上) またはジャックポットの賞金がある場合、賞金を (該当する場合は第三者に) 確認し、必要なチェックをすべて完了するために、出金リクエストの処理に時間がかかる場合があります。
14. 当社は、未処理の入金取引に対する最終承認が得られるまで、またはお客様の最初の入金資金が 24 時間以内に受領されない場合には、出金または返金の処理を遅延および/または停止する権利を留保します。元の資金が 24 時間以内に受け取られない場合、すべての賞金はキャンセルされます。

ウェブサイトの合法的な使用
1. 特定の国の居住者または居住者の一部または全員にとって、ウェブサイト経由でのウェブサイトまたはサービスへのアクセスまたは使用は合法ではない場合があります。当社は、賭博、ゲーム、またはそのような活動が違法とされている国の人々によるその他の目的でウェブサイトを使用することを意図しておりません。ウェブサイトがそのような国でアクセス可能であるという事実、またはそのような国の公用語で表示されているという事実は、ウェブサイトへのアクセスおよび使用の合法性またはその他に関する表明または保証として解釈されるものではありません。お客様のアカウントからの入金または賞金の受け取り。本ウェブサイトの利用可能性は、法律によりそのような活動が禁止されている法域における賭博、ゲーム、またはその他のサービスの使用または購読を当社が提案、勧誘、または勧誘するものではありません。
2. プレイヤーとしてウェブサイト経由でサービスを提供することの制限にはいくつかの根拠がありますが、最も一般的なものは次のとおりです。
  1. ライセンス要件によって課される制限により、米国、オランダ、フランス、オランダ領カリブ海地域 (アルバ、キュラソー、シント・マールテン島、ボネール島、シント・ユースタティウス島、サバ)、シンガポールでオンラインギャンブル事業を提供する権限がありません。 ;
  2. それぞれの国によって課される制限あなたが市民権を保持しているか、または居住している場所（永住または一時的居住地）に、(a) 国民がオンラインギャンブルに参加することを禁止しているか、(b) からのオンラインギャンブルサービスへのアクセスが禁止されています。その領土、または (c) あなたの国でオンラインギャンブルの運営を許可するには、専門ライセンスまたは現地ライセンスが必要である。
  3. 銀行、決済サービスプロバイダー、決済ネットワーク (VISA や MasterCard など) によって課される制限。銀行や決済サービスプロバイダーがクレジットカードを発行しているため、サポートされている国であっても、すべての場合にクレジットカードによる支払い処理が成功することを保証できるわけではないことに注意してください。独自の裁量でそのような取引をブロックまたは拒否することができます。
  4. 特定のゲームは、政府の要求に従って、特定の国では利用できない場合があります。ゲームプロバイダーのポリシー時々変更される可能性があります。
    
    注: ゲームプロバイダーによる制限の完全なリストがここに含まれているかどうかを確認してください。ゲームプロバイダーのポリシー。
  5. 当社のポリシーは、国際的に対抗措置が求められている評判の悪い管轄地域の人々には当社のサービスを提供しないことを示しています。
  6. それにも関わらず、上記の制限があるため、当社は独自の裁量により、1 つまたは複数の国からの人々にサービスを提供しない場合があり、これは随時変更される可能性があります。
3. 他の法域からウェブサイトへのアクセス、アカウントの開設、および/またはサービスの使用を試みる場合、それが合法であるか、その特定の法域で制限されていないか、および/または制限されていないかを確認するのはお客様の責任です。利用規約によります。あなたは、あなたが居住している国、または居住している国のオンラインギャンブルに適用される法律を確実に遵守する責任を負います。あなたは、ウェブサイトにアクセスしたり、アカウントを開設したり、ウェブサイトを使用したりしてはなりません。第 8.2 項に概説されている原則に従って禁止または制限されている管轄区域からのサービス。お客様が第 8.2 項に概説されている制限に該当するかどうかわからない場合は、詳細を確認するために当社までご連絡ください。
4. お客様がウェブサイトおよび/またはサービスの使用が違法または制限されている国に居住していることが判明した場合、当社はお客様のアカウントを直ちに閉鎖する権利を有するものとします。

サービスを使用して賭けやゲームを行う
1. 賭けをしたりサービスにアクセスするには、[ヘルプ] タブに表示される指示に従う必要があります。
2. サービスを使用して行う賭け、賭け金、または同様の取引 (以下「取引」) の詳細が次の方法で正しいことを確認するのは、お客様の責任です。
  1. 必要に応じて、関連する賭けルールまたはゲームルールに従ってウェブサイトを（直接、アプリケーションを通じて、またはその他を通じて）使用するとき。そして
3. お客様の取引履歴には、ウェブサイト上の [マイアカウント] をクリックするか、当社のカスタマーサービス (書面による声明の受け取りを選択する場合を含む) を通じてアクセスできます。
4. 当社は、当社の単独の裁量により、またはお客様が利用規約に違反した場合には、いつでもお客様が要求した取引の全部または一部を拒否する権利を留保します。第 9.2 項に従って、お客様が適切な確認を行うまで (またはその他の方法で当社が承認するまで)、当社はいかなる取引も受け付けません。取引が正常に承認されたかどうか疑問がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
5. 当社が取引を受諾した後は、当社が別途同意しない限り、取引をキャンセルすることはできません。
6. 当社は、関連するイベントが開始されているにもかかわらず、独自の裁量により (お客様も当社も不当な利益を得ない限り) 賭けを受け入れることを選択する場合があります。ゲームに関しては、関連する「ルール」タブに、当社がそれ以上の賭け金を受け付けない時点が定められています。
7. 当社は、第 5 項（本人確認）、第 13 項（共謀、不正行為、詐欺および犯罪行為）または第 20 項（誤りまたは不作為）の規定に従って、取引をキャンセルまたは修正することがあります。

一般的なゲームルール
1. 賭け、賭け金、または賃金は、ウェブサイトでアカウントを登録した場合にのみ行うことができます。利用規約で別段の定めがない限り、アカウントに十分な資金がある場合にのみ、賭け、賭け金、または賃金を賭けることができます。
2. 当社は、お客様へのゲームの提供を停止する権利を留保します。
3. あなたが行った各ベット、賭け金、および賃金には、利用規約のバージョンが適用されます。賭け、賭け金、または賃金が受け入れられた時点で有効な、それぞれのゲームのルール。
4. 賭け金、賭け金、または賃金は、当社のシステムで受信され、検証および処理されるとすぐに受け入れられたものとみなされます。
5. 当社は、理由を提示することなく、いかなるゲームでも賭け金、賭け金、賃金の受け取りを拒否する権利を留保します。
6. すべてのベット、賭け金、賃金および詳細のリストは、ログイン後にウェブサイトでご覧いただけます。
7. 当社がお客様のアカウントを閉鎖することを決定した場合でも、不正行為の疑いがない限り、既に賭けられた賭け金および賃金は無効になりません。また、賞金はお客様に支払われます。
8. 賭けおよび確認された賭け金、賭け金または賃金は、お客様が修正、撤回、またはキャンセルすることはできません。
9. あなたが賭け、賭け金、または賃金を賭けた場合、あなたは、利用規約をすべて読み、完全に理解したことを認めます。各ゲームのルールはウェブサイトでご覧いただけます。
10. 最終結果が確認された後、賞金はアカウントに入金されます。ただし、イベントの結果に影響を与えた可能性のある犯罪行為の疑いによりイベントの結果について捜査が行われた場合、当社は賞金を保留する権利を留保します。不正が確認された場合、当社は関連する賭け金、賭け金、賃金、および結果として得られる賞金を無効にする権利を留保します。
11. あなたが不定期に開設した異なるアカウントから多数の賭け金、賭け金、および/または賃金を掛けたことを当社が認識した場合、これらの賭け金、賭け金、および賃金はすべて無効になります。当社は、必要に応じてさらなる措置を講じる権利を留保します。
12. 通信エラーは時々発生します。ベット、賭け金、賃金は、当社のサーバーで受信された場合にのみ確認されます。あなたが賭け金、賭け金、または賃金を申し出た後、通信が途切れた場合でも、それが当社のサーバーで受信された場合でも、それらは有効であるとみなされます。お客様のベット、賭け金、または賃金オファーが当社のサーバーで受け取られなかった場合、そのオファーは成立せず、賭け金、賭け金、または賃金額はお客様のアカウントから引き落とされません。
13. ゲームが開始されたものの、ゲームアカウント管理ソフトウェア、ゲーム、乱数発生器の故障により失敗するか不正確な結果が生じた場合、そのゲームから得られるすべての賭け金と勝ちはキャンセルされます。ゲームアカウントの残高はゲーム開始前の位置に復元されます。
14. アクティブなゲーム中にウェブサイトとのセッションを切断すると、賭け金の金額がアカウントに返されます。該当する場合、未賭けの賭け金がお客様のアカウントに返され、確認された賭け金が処理され、勝利金がお客様のアカウントに入金されます。
15. 私たちは給与表を引用する際に間違いを犯さないように努めます。うっかりミスがあった場合、当社はイベント終了後であっても（該当する場合）ペイアウト率を変更する権利を留保します。
16. 何らかの理由で、当社がお客様のアカウント残高を誤って入金した場合、お客様は直ちにエラーを当社に通知し、誤った残高を当社に返金する責任があります。
17. ソフトウェアまたは乱数発生器が故障した場合、賭けは無効とみなされ、賭け金はお客様に返還されます。
18. 当社の返金ポリシーはいかなる返金にも影響しません。ただし、行われたデポジットの返金リクエストを受け付けるべきかどうかは、経営陣の裁量に任されています。
19. 詳細なゲームルールについては、セッション中に各ゲームに添付されているルールを参照してください。

リモートゲームまたは賭博
1. 電子通信形式を介してサービスにアクセスする場合、次の点に注意する必要があります。
  1. 賭けやゲームのプレイのためのウェブサイトの使用に関連して:
    1. あなたは、他の人が使用している機器よりも遅い接続または機器を使用している可能性があり、これにより、Web サイト経由で提供されるタイムクリティカルなイベントでのパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。
    2. システムの欠陥、障害、エラー、またはサービスの中断が発生する場合がありますが、これらは第 19 項 (IT 障害) に従って対処されます。
    3. Web サイト経由で提供される各イベントまたはゲームのゲームルールが利用可能であり、Web サイト経由で提供されるサービスを使用する前に検討する必要があります。また、サービスの使用に関連して、「開催中の」イベントに賭けている場合、該当する時点で、サービスに関する最新情報を確認できない、または提供されない可能性があります。関連イベント。当社は、「進行中の」イベントに関する情報の送信遅延の結果としてお客様が被った損失または費用について、お客様に対して責任を負わないものとします。

スポーツブック
1. これらの規則は、私たちとメンバーとの間の合意を形成します。当社に登録すると、これらの規則に同意したものとみなされます。
2. メンバーは、連絡先と支払いの詳細が常に正確であることを確認する全責任を負います。
3. 18 歳以上の方のみからのベットを受け付けており、いつでも年齢の証明を求められる場合があります。メンバーは、そのような証拠が提供されるまでアカウントを停止される場合があります。
4. メンバーは、自分の機密情報を常に秘密にしなければなりません。自分の詳細が機密でなくなったと思われる場合は、アカウント活動はすべてユーザーの責任であるため、直ちに当社に通知する必要があります。
5. 賭けおよび確認された賭けを変更またはキャンセルすることはできません。
6. メンバーは、居住国で賭けが許可されていることを確認する責任があります。
7. メンバーは当社のウェブサイトでのみ賭けることができます。それ以外の方法で賭けを試みる場合は受け付けられません。
8. ベットまたはベットの一部は、問題のイベントの前であればいつでも予告なくキャンセルおよび/または拒否される場合があります。
9. 当社は、あらゆる形態の賭博詐欺を防止するために必要なあらゆる措置を講じます。当社を欺くような方法で賭けを行っていることが判明したメンバーまたはメンバーのグループは、賭けが決済されたかどうかに関係なく、アカウントが停止され、賭けは無効となります。
10. アカウントに賭け金を賄うのに十分な資金がない場合、当社は受け入れられた賭けを無効にすることがあります。支払い処理業者によってその後支払いがキャンセルされた場合、賭けはキャンセルされます。
11. メンバーアカウントに誤って資金が入金された場合は、直ちに当社に報告する必要があります。かかる資金から得られた賞金は無効となり、当社が回収します。
12. これらの利用規約は英語で表示されます。他の言語による本利用規約に不明確な点がある場合には、英語版が優先されるものとします。
13. 共謀やマネーロンダリングなどを防止するため、プレイヤーによる複数のアカウントの使用は固く禁止されています。プレーヤーによる、または共謀またはシンジケートとして行動するプレーヤーによる複数の登録、架空のアカウントのセットアップ、またはフロントマンの使用の疑いがある場合、当社はボーナスオファーを変更または終了し、すべてのベットを無効にする権利を留保します。、賞金をキャンセルし、プレーヤーのアカウントを閉鎖します。
14. 賭けは、宣伝された開始時間まで行うことができます。イベント開始時間後に行われ、受け入れられたベットは非出走者とみなされます。
15. 同じイベント内で、一方の結果が他方の結果に影響を与える、または影響を受ける場合の異なる選択に対するベットは受け付けられず、誤って受け付けた場合は無効となります。
16. 「賭けの場合」は、割り当てられた資金が使用されるまで、賭け票に表示される順序に従って決済されます。これらの資金が賭けを完了または継続するには不十分な場合、問題の選択は利用可能な金額に応じて精算されます。
17. 常に正確性を維持するよう努めておりますが、まれにエラーが発生する場合があります。当社はそのようなエラーについては責任を負いません。価格に影響が生じた場合、すべての賭けは無効になります。
18. 当社は、運営や通信の遅延や中断、データの損失や破損、回線や通信の障害、ウェブサイトや関連コンテンツの誤用、エラーなど、当社のウェブサイトや関連コンテンツの使用に起因するいかなる損害や損失についても責任を負いません。ウェブサイトまたは関連コンテンツ上の省略。
19. 最低ベット額は €0.10 です。
20. 1 イベントの最大ベット額は €100.00 または他の通貨での同等額です。
21. 一部のベットタイプではシングルよりも低いオッズを提供する場合があります。
22. メンバーは、将来の参照のために、すべての取引、ゲームルール、キャンセルルール、支払いサービスの記録を保管することをお勧めします。
23. 賭けが行われ、受け入れが確認されると、賭けは処理され、有効とみなされます。
24. ウェブサイトに表示されるすべての情報が正確であることを保証するためにあらゆる努力が払われていますが、ガイドとしてのみ使用してください。イベント内容に誤りがあった場合、弊社は一切の責任を負いかねます。メンバーは、そのような状況での賭けの決済の詳細については、賭けのルールを参照することをお勧めします。
25. メンバーは、アカウントに資金が正常に追加されるとすぐに賭けをすることができます。
26. メンバーは、重要な受賞者の名、ユーザー名、居住国を広告目的で使用する場合があることに同意します。それ以外の場合はすべて、会員の詳細は機密扱いとなります。
27. その後キャンセルされたイベントへのベットは無効となり、返金されます。
28. メンバーのオファーは、個人、家族、住所、電子メール、電話番号、支払い口座番号、コンピューターごとに 1 回に限定されます。当社は、メンバーまたはメンバーのグループからのオファーを撤回する権利を留保します。
29. メンバーアカウントはあなたの名前と個人情報に関して一意とみなされ、あなたのみが使用できます。いかなる場合も複製することはできません。重複したアカウントの場合、当社はそのようなアカウントを閉鎖し、以下を行う場合があります。
  1. すべてのボーナス、無料ベット、賞金を無効にし、没収します。
  2. 無効になった賞金を差し引いた全額を返金します
  3. 他の重複アカウントから他の資金を取り戻す
30. 間違った価格に賭けた場合、賭けは引き続き有効ですが、修正された価格で決済されます。
31. これらの利用規約は随時更新され、そのような更新を定期的に確認するのはメンバーの責任です。

共謀、不正行為、詐欺および犯罪行為
1. サービスに関連した次の行為 (またはそのいずれか):
  - ボーナスまたはその他のプロモーションの乱用。および/または
  - 不当な外部要因または影響を利用する（一般に不正行為として知られています）。および/または
  - 不当な利益を得る（第 13.5.3 項で定義）。および/または
  - 重複したアカウントを開設する。および/または
  - 不正行為または犯罪行為 (第 13.5 項で定義) を行うことは、「禁止行為」に該当し、許可されず、利用規約の重大な違反となります。当社は、そのような行為を防止および検出し、実際に発生した場合には関係する関係者を特定するためにあらゆる合理的な措置を講じます。ただし、上記を条件として、禁止行為の結果としてお客様が被る可能性のある損失または損害については当社は責任を負わず、これに関して当社が講じる行動は当社の単独の裁量によるものとします。
2. 誰かが禁止行為に従事している疑いがある場合、お客様は、合理的に実行可能な限り速やかに、当社に電子メールを送信するか、カスタマーサービスに電話することにより、当社に報告するものとします。
3. お客様は、サービスへのアクセスまたは使用に関連して、いかなる形式の禁止行為にも参加しない、または関与しないことに同意するものとします。
4. もし：
  1. 当社には、お客様が何らかの形式の禁止行為に参加している、または関与していると信じる合理的な根拠があります (また、当社の信念の根拠には、当社 (および当社のゲームパートナーやその他の当社による使用) による使用が含まれます (ただし、これらに限定されません)。該当する時期にギャンブルおよびゲーム業界で使用されている詐欺、不正行為、および共謀の検出慣行のサプライヤー）;または
  2. あなたは、ギャンブルサービスの他のオンラインプロバイダーと賭けをしたり、オンラインゲームをプレイしたりしたことがあり、(そのようなプレイの結果として) 禁止行為またはその他の不適切な行為の疑いがある。または
  3. お客様がアカウントに対して行った購入または入金を「チャージバック」または拒否したことを当社が認識した場合。または
  4. お客様が破産した場合、または世界中のどこでも同様の訴訟を起こされた場合、お客様のアカウントの一時停止および/または終了に関連する場合を含め、当社はお客様のアカウント (および/またはお客様が保有するその他のアカウント) に関して、権利を有するものとします。当社および/または当社グループが運営するウェブサイト) の影響を受けた、または影響を受けた入金、支払い、ボーナスまたは賞金の残高の全部または一部を保留し、および/またはアカウントから回収するため。この第 13.4 項で想定されているイベントのいずれかに起因するもの。この第 13.4 条に定められた権利は、利用規約に基づくかどうかにかかわらず、当社がお客様に対して有するその他の権利 (コモンロー上の権利を含む) を損なうものではありません。
5. この第 13 項の目的としては、次のとおりです。
  1. 「不正行為」とは、お客様、またはお客様の代理またはお客様と共謀する人物によって行われたあらゆる詐欺行為を意味し、以下が含まれますが、これに限定されません。
    (a) 不正なチャージバック。または
    (b) あなたまたはあなたと同じゲームに参加していた他の人物による、盗難、クローン、またはその他の不正なクレジットカードまたはデビットカードの資金源としての使用。または
    (c) 不当な利益を得る目的でお客様が他者と共謀すること (当社が提供するボーナス制度や同様のインセンティブを含む)。または
    (d) 虚偽または誤解を招くアカウント情報を登録しようとする試み。または
    (e) 第 8 項に従ってお客様に課せられた制限を回避しようとする試み (お客様の実際の所在地の識別をマスクまたは操作する VPN、プロキシ、または同様のサービスを使用すること、またはその他の方法で虚偽の情報または誤解を招く情報を提供することを含みますが、これらに限定されません)あなたの所在地、市民権、居住地、または禁止または制限された管轄区域にある第三者を通じて、または第三者の代理としてウェブサイトを使用して賭けや賭博を行うことによる）。または
    (f) お客様による実際の行為または試みられた行為で、当社が該当する法域において違法であると合理的にみなしたもの、悪意を持って行われたもの、または当社を欺くことを意図したもの、および/または契約上または法律上の制限を回避することを意図したもの。またはその試みが実際に当社に損害や損害を与えた場合。
  2. 「犯罪行為」には、マネーロンダリングおよび賭博法に基づくあらゆる犯罪が含まれますが、これらに限定されません。そして
  3. 「不当な利益」には以下が含まれますが、これらに限定されません。
    1. サービス (ゲームに関するものを含む) に関連してお客様が使用する当社または第三者のソフトウェアの障害、抜け穴、またはエラーの悪用。
    2. 自動プレーヤー (「ボット」)、またはその他のサードパーティソフトウェアまたは分析システムの使用。または
    3. 第 20.1 項で定義されている「エラー」をお客様が利用すること。いかなる場合でも、お客様の利益および/または当社または他者の不利益になります。
6. 禁止行為に関連して第 13.4 条に基づく当社の権利を行使する場合、当社は、規制およびその他の法的義務を遵守しながら、お客様にとって公平な方法でそのような権利を行使することを保証するためにあらゆる合理的な努力を払うものとします。私たちの他の顧客。
7. 当社は、関係当局、他のオンラインゲームまたはギャンブル運営者、他のオンラインサービスプロバイダーおよび銀行、クレジットカード会社、電子決済プロバイダーまたはその他の金融機関に、お客様の身元およびお客様による禁止行為の疑いについて通知する権利を留保し、お客様はこれに協力するものとします。そのような活動を調査するために当社と全面的に協力してください。

アカウントの閉鎖;利用規約の終了
1. お客様のアカウントに残高が当社に支払われるべきであることが示されていない場合、お客様は、カスタマーサービスを通じて当社に連絡することにより、24 時間以上前に当社に通知することにより、いつでもアカウントを閉鎖し、利用規約を終了する権利を有します。これらについては、Web サイトのヘルプセクションでご覧いただけます。
  1. アカウントを閉鎖したいことを示す。そして
  2. アカウントの閉鎖を希望する理由、特にアカウントの使用レベルに対する懸念からアカウントを閉鎖する場合は、その理由を述べます。
    当社は、合理的な期間内に、お客様のリクエストに応じて、お客様のアカウントの閉鎖とその閉鎖が有効となる日付を確認します。ただし、かかる閉鎖が当社によって実行されるまで、お客様がお客様のアカウント上のすべての活動に対する責任を負い続けることを条件とします。 (その時点で利用規約は終了します)。
2. お客様が第 14.1 条に基づいてアカウントの閉鎖を要求した場合、当社は第 13.3 条に従って、お客様のアカウントの未払い残高をお客様に返還します。
3. この第 14 項に基づいてお客様のアカウントが終了した場合、当社は (第 14.6 項に基づく当社の権利を制限することなく)、お客様のアカウントの未払い残高の返済から、第 13 項 (共謀、不正行為) に従って (a) あらゆる金銭を差し引く権利を有するものとします。、詐欺および犯罪行為）、（b）第 22 項（利用規約の違反）に基づく、（c）利用規約（必要に応じて第 5.4 条を含む）で別段の定めがある場合、または（d）法律または規制。
4. 当社がそれができない場合、または別段の決定をしない限り、すべての出金は、プレイヤーが入金時に選択したのと同じ支払い方法および支払い詳細を通じて行う必要があります。これは当社の裁量によります。プレーヤーが複数の支払い方法を使用して入金した場合、当社は、マネーロンダリング防止ポリシーおよび規制に従って、プレーヤーの出金をそのような支払い方法に分割し、その裁量によりそれぞれの支払い方法を通じて各部分を処理する権利を留保します。プレイヤーは、自分のプレイヤーアカウントに対して行われたすべての入金/出金が、プレイヤーの国で利用可能な銀行口座、デビット/クレジットカード、財布、またはその他の支払いオプションに転送されることに同意するものとします。プレーヤーに譲渡され、プレーヤーの名前で所有されます。プレーヤーアカウント、銀行口座、デビットカード/クレジットカード、財布、またはプレーヤー (単独) に属さないその他の支払いオプションからの出金は禁止されています。これは、マネーロンダリング対策のポリシーおよび規制に従って、当社が正式に身元を特定していない人物に資金が送金されることを防ぐためです。
5. お客様がアカウントを閉鎖した場合でも、お客様のリクエストに応じて、特定の状況において、以前と同じアカウント詳細でアカウントを再開できる場合があります。このような状況では、お客様のアカウントのアカウント詳細は以前と同じになりますが、再開日および以前の権利 (以下を含みますがこれに限定されません) の日に有効な利用規約が適用されます。ボーナスや偶発的な賞金など）は無効になります。
6. 当社は、いつでも (利用規約に含まれるその他の条項にかかわらず)、連絡先詳細を使用した書面による通知 (または通知の試み) により、お客様のアカウントを閉鎖し、利用規約を終了する権利を有します。当社によるかかる終了の場合、当社は、第 14.7 条に従い、お客様からの要請を受けて合理的に可能な限り速やかに、お客様のアカウントの残高を返金するものとします。
7. 当社がお客様のアカウントを閉鎖し、第 13 条 (共謀、不正行為、詐欺および犯罪行為) または第 22 条 (利用規約の違反) に従って利用規約を終了する場合、お客様のアカウントの残高は返金不可であり、利用規約が終了したものとみなされます。かかる閉鎖日の時点で当社がお客様に対して有する請求の範囲内で、お客様はその権利を失います (お客様のアカウント、重複アカウントまたはその他の場合にかかわらず)。本一般規約の第 13 項または第 22 項による場合を除き、お客様のアカウントの閉鎖および利用規約の終了は、未払いの賭けが有効であり、お客様が利用規約に違反していない限り、未払いの賭けには影響しません。いずれにせよ。誤解を避けるため、当社はお客様のアカウントにボーナスを入金することはなく、アカウントが閉鎖された日以降はいかなる場合でも（利用規約に基づく当社によるものであるかどうかにかかわらず）、偶発的な賞金を受け取る権利もありません。お客様のリクエストに応じて）。
8. 以下の条項は、利用規約の終了後も存続するものとします。第 19 条、第 24 条、第 27 条から第 33 条、および解釈の目的で必要なその他の条項。ベッティングルール、プライバシーポリシー、および追加規約の関連セクションと併せて。
9. 当社は、利用規約に明示的に定められた状況において、お客様のアカウントを一時停止する権利を有するものとします。お客様のアカウントが停止されると、(a) 当社によって再有効化される日まで、いかなる活動 (入金、出金、賭けまたはゲームを含む) も許可されません。 (b) ボーナスや偶発的な賞金はアカウントに入金されません。 (c) 当社は、アカウント停止の原因となった問題に、合理的に実行可能な限り速やかに解決することを目的として対処し、必要に応じてアカウントを再アクティブ化または閉鎖できるようにするものとします。
10. ギャンブル依存症 (第 34 条を含むがこれに限定されない) によりお客様のアカウントが閉鎖された場合、または詐欺 (第 13 条を含むがこれに限定されない) によりお客様のアカウントが閉鎖された場合、お客様は、新規開設が禁止されていることを承認するものとします。アカウント。お客様が新しいアカウントを開設できた場合でも、当社はそのような行為や直接的または間接的な結果的損害に対して責任を負いません。当社は、ここに記載されている要件に違反して開設された新しいアカウントをいつでも閉鎖する権利を有します。

サービスへのアクセスと使用
1. お客様は、サービスにアクセスするために使用する必要があるすべてのコンピューター機器、電気通信ネットワーク、およびインターネットアクセスサービスの供給と保守について単独で責任を負います。当社は、お客様がサービスにアクセスするために利用したインターネットまたは電気通信サービスプロバイダーによってお客様に生じた損失 (サービスの損失、インターネット接続の不良、帯域幅の不足などに起因するかどうかにかかわらず) について、いかなる形でも責任を負いません。。疑念を避けるために、 CasinoFans は、本サービスと特定の第三者ソフトウェアまたはハードウェア（疑義を避けるために）と本サービスのいずれかの結果を約束する第三者分析または「ボット」プログラムを含む、本サービスとの互換性についていかなる表明も保証も行いません。。
2. いかなる状況においても、中傷的、虐待的、わいせつ、不法、人種差別的、性差別的、またはその他の差別的な性質の、または不快感を引き起こす可能性のある目的でサービスを使用してはなりません。あなたは、ウェブサイトを通じて、他のユーザーを含む他人に対して、暴言や攻撃的な言葉や画像を使用したり、誓い、脅迫、嫌がらせ、虐待したり、他人になりすまそうとしたり、他人に対してそのような態度をとったりしてはなりません。どれでも CasinoFans 当社がお客様に提供するサービス、カスタマーサービス、またはヘルプデスクまたはサポート機能を提供するために使用されるスタッフ。
3. お客様は、個人的な娯楽のみを目的としてウェブサイトを使用するものとし、当社の明示的な同意なしに、ウェブサイトへのリンクの作成を含め、いかなる形式でもアクセスを提供したり、ウェブサイトまたはその一部を複製したりすることは許可されません。
4. あなたがウェブサイトにアップロードしたコンテンツ (「アップロードされたコンテンツ」) に関しては、あなたが単独で責任を負うものとし、そのようなコンテンツをアップロードする際、あなたは次のことを表明し、保証するものとします。
  1. あなたは、アップロードされたコンテンツに関して必要なすべての承認、承諾、ライセンスおよび許可を取得しており、ウェブサイト上でアップロードされたコンテンツを複製することは、著作権、商標、機密情報、またはその他の知的財産権を侵害しないものとします。第三者;
  2. アップロードされたコンテンツには、第 15.2 条に違反するマテリアルや第 15.3 条に違反するコードが含まれていないものとします。
  3. アップロードされたコンテンツは、すべての法律および規制 (特に、データ保護とプライバシーに関連するものを含む) を遵守します。そして
  4. CasinoFans は、独自の裁量で、アップロードされたコンテンツを使用し、サブライセンスを供与する権利を有します。
5. あなたがウェブサイトからダウンロードしたマテリアルはすべて、完全にあなた自身の責任でダウンロードされるものとします。 CasinoFans かかるダウンロードによって生じたデータの損失またはその他の損害については、当社は責任を負いません。
6. お客様によるサービスの使用が第 15.2 条、第 15.3 条、第 15.4 条または第 15.5 条に違反していると当社が信じる理由がある場合、当社は、その他の権利を侵害することなく、違反するコンテンツをウェブサイトから直ちに削除する権利を有するものとします。

賭博とゲームの規約
1. 賭博およびゲーム業界で使用される表現は数多くあります。必要に応じて、一般的に使用される賭けやゲームの表現の意味を説明する用語集が、Web サイトのヘルプページから入手できます。式の意味に疑問がある場合は、次のことを行ってください。
  1. あなたが賭けている、またはゲームをしているイベントまたはゲームに関連する関連するヘルプセクションの用語集でその意味を調べてください。
  2. それでも疑問がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。そして
  3. お客様が満足に意味を理解するまでは、いかなるイベントに対しても賭けやゲームを行わないでください。関連する条件を理解していない状況で、サービスを通じて提供される商品を介して賭けやゲームを行った場合、当社は一切の責任を負いません。賭けやゲームの中で、またはそれに関連して。

ウェブサイトの変更

当社は、当社の絶対的な裁量により、ウェブサイトの継続的な提供を確保する目的でいつでもウェブサイトを通じて利用可能な製品またはサービス (提供される価格を含む) を変更または修正することができますが、ゲームおよび/または賭けに影響を与えることはありません。そのような改正の時点ですでに進行中です。当社は、Web サイトのメンテナンス、および/または Web サイトを通じて利用可能なゲームおよび/または製品の変更または修正を目的として、お客様による Web サイトの一部へのアクセスを制限する場合があります。

サードパーティ製ソフトウェア
1. お客様が本サービスを通じて提供される製品、特に当社のダウンロードゲーム製品を使用できるようにするために、第三者が提供するソフトウェア (「ソフトウェア」) をお客様に提供する必要がある場合があります。
2. このような状況では、お客様は、当該ソフトウェアの使用に関して所有者と別の契約 (「サードパーティソフトウェア契約」) を結ぶ必要がある場合があります。利用規約とサードパーティソフトウェア契約との間に矛盾がある場合、その不一致がお客様とサードパーティソフトウェア契約との間の関係に関連する限り、利用規約が優先されます。 CasinoFans。
3. ソフトウェアがお客様自身のコンピュータの特定の設定と互換性のある方法でコンピュータにダウンロードされることを確認するのはお客様の責任です。疑念を避けるために付記すると、ソフトウェアの誤ったダウンロードがお客様のコンピュータの動作に悪影響を及ぼした場合、当社は責任を負わないものとします。
4. モバイルまたはタブレットアプリケーションを介して提供されるサービスには利用規約が適用されるにもかかわらず、アプリケーション (「アプリ」) がお客様のモバイルデバイスまたはタブレットにダウンロードまたはインストールされる条件は、モバイルデバイスまたはタブレットとの間で締結された契約に準拠するものとします。あなたと関連するアプリのサプライヤーですが、利用規約とそのような契約の間に矛盾がある場合、その不一致があなたとアプリのサプライヤーとの間の関係に関連する限り、利用規約が優先されます。 CasinoFans。

ITの失敗
1. サービスを提供するために当社が使用するソフトウェアまたはハードウェアに問題が発生した場合、当社は可能な限り速やかに問題を修復するためにあらゆる合理的な措置を講じます。このような問題により、お客様や他のプレイヤーに損害を与えることなくまったく同じ位置から再開できない状況でゲームが中断された場合、当社はお客様を公平な方法で扱うためにあらゆる合理的な措置を講じます (これには残高の回復が含まれる場合があります)。あなたのアカウント上で、最後にログオンしたベットまたはゲームの完了後に存在する位置に移動します CasinoFansの問題が発生する直前のサーバー）。
2. 当社は、お客様または他のプレイヤーがサービスにアクセスするために使用している機器、またはお客様またはそのインターネットサービスプロバイダーに関連する障害によって引き起こされた問題については、一切の責任を負いません。

誤りまたは欠落
1. 当社が誤って賭け金を受け入れたり、支払いを行ったりするさまざまな状況が発生する可能性があります。そのような状況の非網羅的なリストは次のとおりです。
  1. 情報の入力または市場の設定における明らかな誤りまたは脱落の結果、またはコンピュータの故障の結果として、当社がお客様に対して賭けまたはゲームの賭けのオッズまたは条件を誤って記載した場合。
  2. ここで私たちは「明白な間違い」を犯しました。次の場合に明白なエラーが発生します。
    1. イベント開催前に行われる賭けに関して、提供される価格/条件は一般市場で利用可能なものと大きく異なります。または
    2. あらゆるイベントに関して、賭けが行われた時点で提示された価格/条件は、イベントが発生する確率を考慮すると明らかに間違っています。
  3. 関連するイベントが進行中である場合（「実行中」ベットが受け入れられる場合を除く）、または既に終了した場合（「レイトベット」と呼ばれることもあります）を含め、一時停止されるべきだったマーケットでベットを受け入れ続けた場合;
  4. 第 13 項に基づく禁止行為の結果として過失が生じた場合。
  5. 賭けルールに従って当社が賭けを受け入れるべきではなかった場合、または賭けをキャンセルまたは再決済する権利を持っていない場合（たとえば、「関連する不測の事態」により）。
  6. 手動またはコンピューターの入力エラーの結果など、お客様に支払われる賞金/利益の金額に関して当社が誤りを犯した場合。または
  7. お客様のアカウントに入金される無料ベットおよび/またはボーナスの額に関して当社が誤りを犯した場合、
    このような状況は「エラー」と呼ばれます。
2. 当社は以下の権利を留保します。
  1. 賭けの際に生じたエラーを修正し、利用可能だった、または利用可能であるはずだった正しい価格または条件で再決済する CasinoFans (公開エラーがなければ) 賭けが行われた時点で、賭けはその賭けに通常の条件で行われたものとみなされます。または
  2. 上記第 20.2.1 項に基づいて修正および再決済することが合理的に現実的でない場合、賭けを無効として宣言し、賭け金をアカウントに戻す。または
  3. エラーが禁止された行為に起因する状況では、第 13.4 項に規定されている手順を実行します。
3. お客様のアカウントに入金された金銭、またはエラーの結果としてお客様に支払われた金銭は、第 20.2 条に基づく解決が保留されている間、お客様が当社のために信託して保持しているものとみなされ、支払い要求があった場合には直ちに当社に返金されるものとします。私たちがあなたに向けて作ったものです。このような状況が存在する場合、お客様のアカウントに資金がある場合、当社は第 7.4 項に従って、お客様のアカウントからこれらの資金を取り戻すことができます。当社は、あらゆる合理的な努力を払ってエラーを検出し、合理的に実行可能な限り速やかにエラーをお客様に通知することに同意します。
4. 当社 (当社の従業員または代理店を含む) も当社のパートナーまたはサプライヤーも、当社の過失またはお客様の過失に起因する、賞金の損失を含むいかなる損失についても責任を負いません。
5. エラーに気付いた場合は、可能な限り速やかに当社に通知するものとします。
6. お客様が、アカウントに入金された金銭、またはエラーの結果としてお客様に授与された金銭を、その後の賭けやゲームのプレイに使用した場合、当社は、そのような賭けをキャンセルし、および/またはお客様がその金銭で獲得した賞金を留保することがあります。また、当社がそのような賭けやゲーム活動に対して支払いを行った場合、その金額はお客様が当社に信託して保有しているものとみなされ、当社からお客様に対して支払いの要求があった場合、お客様は直ちに当社に返済されるものとします。

当社の責任の除外
1. お客様によるサービスへのアクセスおよび使用は、お客様の単独の選択、裁量、およびリスクで行われます。当社は、お客様が当社が意図しない方法、手段、または方法で本サービスを使用しようとする試みに対して責任を負わないものとします。
2. 当社は、合理的なスキルと配慮を持って、実質的に利用規約に記載されているとおりにサービスを提供します。当社は、本サービス、または本サービスの一部を構成する製品またはサービスに関して、その他のいかなる約束や保証も行わず、これにより、これに関するすべての黙示的保証（法律で認められる範囲で）を除外します（以下の黙示的保証を含みます）。満足のいく品質および/または目的への適合性)。特に、当社は、ウェブサイトが中断なく利用できること、またはウェブサイトにバグ、ウイルス、その他のエラーがないことを保証しません。
3. 当社のベッティングルールに規定されており、第 21.5 条に従い、お客様によるサービス (またはサービスおよびウェブサイトの利用の有無にかかわらず）、そのような責任が契約違反、不法行為（過失を含む）、またはその他に基づいて発生するかどうかにかかわらず、以下に限定されます。
  1. (当社の責任が賭け金または賭け金に関連する場合) 当社の責任が発生したことに関してお客様が賭けた賭け金または賭け金の金額。
  2. (当社の責任が資金の不正使用に関連する場合) 当社により紛失されたお客様の口座内の金額。そして
  3. (その他に関して CasinoFans 賠償責任) 1,000 ユーロ (1,000 ユーロ)。
4. 当社 (当社の親会社および子会社、関連会社、役員、取締役、代理店および従業員を含む) は、かかる責任が契約、不法行為 (過失を含む) またはその他に起因するかどうかにかかわらず、以下に関してお客様に対して責任を負わないものとします。
  1. データの損失。
  2. 利益の損失
  3. 収益の損失。
  4. ビジネス機会の損失。
  5. のれんまたは評判の損失または損害。
  6. 業務の中断。または
  7. 利用規約またはお客様によるサービスの使用に起因する、間接的、特別または結果的な損失または損害。そのような損失または損害が発生する可能性があると当社に通知されている場合でも。
5. 利用規約のいかなる条項も、以下に関して当社が負う可能性のある責任を排除するものではありません。
  1. 詐欺（不正な虚偽表示を含む）。または
  2. 当社の過失による死亡または人身傷害。

利用規約の違反
1. お客様は、原因の如何を問わず、あらゆる損失、費用、出費、請求、要求、責任および損害 (弁護士費用を含む) から、当社および当社の役員、取締役、従業員、代理店、請負業者および供給業者を完全に補償し、弁護し、免責するものとします。、合理的に予見可能かどうかにかかわらず、以下の結果として、またはそれに関連して発生する可能性があります。
  1. あなたまたはあなたのユーザー名とパスワードを使用する他の誰かによるサービスへのアクセスおよび使用。および/または
  2. お客様による利用規約の条項および規定の違反。
2. お客様が利用規約に違反している場合、当社は、お客様のアカウントの一時停止または終了に先立って、お客様に違反していることを（連絡先詳細を使用して）通知し、関連する行為を中止するか、または行為を怠ったことを要求することがあります。 /または、あなたの側の行為または過失を正すよう要求する。また、お客様がそうしない場合は、当社の意図する行動についてお客様に警告します。ただし、そのような通知はお客様のアカウントの一時停止または終了の前提条件ではないことを常に条件とします。
3. 当社は、お客様が利用規約のいずれかの条項に従わなかったと合理的に判断した場合、お客様が選択したのか、当社が割り当てたのかにかかわらず、いつでもユーザー識別コードまたはパスワードを無効にする権利を有します。
4. 利用可能な他の救済策に加えて、お客様が利用規約のいずれかに違反した場合、当社は、第 22.1 項に従ってお客様に対して合理的に請求された金額の範囲内で、お客様のアカウントからその時点で存在するプラスの残高を回収する権利を有するものとします。

知的財産権
1. すべてのウェブサイトのデザイン、テキスト、グラフィックス、音楽、サウンド、写真、ビデオ、その選択と配置、ソフトウェア編集物、基礎となるソースコード、ソフトウェア、および本サービスの一部を構成するその他すべての素材は、著作権およびその他の所有権の対象となります。当社が所有するか、第三者の権利所有者からのライセンスに基づいて使用されます。サービス内に含まれるマテリアルがダウンロードまたは印刷される場合、そのようなマテリアルは、お客様自身の個人的および非商業的使用の場合にのみ 1 台のデバイスにダウンロードすることができます (ハードコピー部分は印刷することもできます)。
2. いかなる状況においても、本サービスの使用により、当社または第三者が所有する知的財産権 (著作権、ノウハウ、商標など) に対するいかなる利益も付与されるものではありません (個人的、非独占的な権利を除く)。利用規約に基づくサービスの個人的な非商業的使用に関連して、かかる知的財産権を使用するためのサブライセンス不可のライセンス。
3. 利用規約に従って特別に許可されている場合を除き、ウェブサイトに表示される商標またはロゴを使用または複製する権利は一切付与されません。
4. 本ウェブサイトまたはその一部を、いかなる方法でも直接または直接または複製、保存、公開、レンタル、ライセンス、販売、配布、変更、追加、削除、削除、または改ざんすることをあなたは行ってはならず、また他人に許可してはなりません。利用規約に従ってウェブサイトを閲覧または使用する場合を除き、間接的にウェブサイトを中断または妨害する（または中断または妨害を試みる）または変更すること。
5. 「」という名前のすべての知的財産権CasinoFans」、ロゴ、デザイン、商標、その他のブランドの特徴 CasinoFans および提供されるコンテンツ CasinoFans またはウェブサイトに掲載される第三者は、 CasinoFans または該当する第三者。お客様は、当社の書面による事前の同意がない限り、いかなる方法であっても、そのようなロゴ、デザイン、商標、その他の独特のブランド特徴を表示または使用しないことに同意するものとします。

ウイルス、ハッキング、その他の犯罪
1. 次のことを行ってはなりません:
  1. ウェブサイトを破損する。
  2. Web サイト、Web サイトが保存されているサーバー、または Web サイトに接続されているサーバー、コンピューター、データベースへの不正アクセスを試みる。
  3. Web サイトに情報、複数の送信、または「スパム」を大量に送信する。
  4. 故意または過失により、ウイルス、ワーム、トロイの木馬、ロジックボム、または悪意のあるまたは有害な同様の素材を放出または増殖するなど (ただしこれらに限定されない)、何らかの形で Web サイトの機能に影響を与える可能性のある機能を使用すること。
  5. ウェブサイトに含まれるあらゆる形式の情報を何らかの方法で妨害または改ざん、削除またはその他の方法で変更すること。
  6. サービス拒否攻撃または分散型サービス拒否攻撃を介して Web サイトを攻撃すること。当社は、違反の疑いがある場合は関連する法執行機関に報告し、お客様の身元を当局に開示することでそれらの当局に協力します。かかる違反が発生した場合、お客様のウェブサイトを使用する権利は直ちに停止されます。
2. 当社は、お客様による本 Web サイトの使用または使用によりお客様のコンピューター機器、コンピュータープログラム、データ、またはその他の専有物に感染する可能性のある分散型サービス拒否攻撃、ウイルス、またはその他の技術的に有害な物質によって引き起こされる損失または損害については責任を負いません。かかる Web サイト、または Web サイトにリンクされている Web サイトに掲載されているマテリアルをダウンロードすること。

あなたの個人情報
1. 当社が保有するお客様のアカウント上のすべての情報は、安全にデータウェアハウスに保管され、利用規約 (誤解を避けるため、プライバシーポリシー）。
2. 当社は、お客様がサービスを利用する際にお客様から収集した個人情報を使用する方法において、データ保護要件を遵守することが法律で義務付けられています。したがって、当社はお客様の個人情報の使用方法に関する義務を非常に真剣に受け止めています。
3. お客様が本サービスをご利用になる場合、当社はお客様の氏名、生年月日、連絡先詳細を含むお客様に関する特定の情報を収集する必要があります。また、お客様のマーケティング設定に関する情報も含まれる場合があります（これらはすべて「 "あなたの個人情報"）。
4. お客様の個人情報を当社に提供することにより、お客様は、特に機密性の高い情報を含むお客様の個人情報を当社が処理することに同意したものとみなされます。
  1. 利用規約に定められた目的のため（プライバシーポリシー);そして
  2. サービスを運営する目的でお客様の個人情報を処理する必要があるその他の目的のため。これには、郵便サービスのプロバイダー、マーケティングサービス、カスタマーサービスの代理店など、これらの目的で当社のサービスプロバイダーおよび代理店と個人情報を共有することも含まれます。当社は、法的または規制上の義務を遵守するために、お客様の個人情報を開示する場合もあります。
5. 当社は、お客様から受け取った情報の正確な記録を維持するために、お客様から当社に送信された通信のコピー (電子メールのコピーを含む) を保管します。

ウェブサイトでの「Cookie」の使用
1. ウェブサイトは、お客様のインターネットの使用状況を追跡し、ウェブサイトの機能を支援するために「クッキー」を使用します。 Cookie は、お客様が Web サイトにアクセスしたときにお客様のコンピュータにダウンロードされる小さなテキストファイルで、お客様がいつ Web サイトに戻ったかを当社が認識できるようにします。当社は、ウェブサイトの操作に Cookie を使用します。これには、お客様がウェブサイトのさまざまな部分を閲覧する際にログイン状態を維持したり、アカウントを使用して賭けやゲームをプレイしたりできるようにするためなどが含まれます。また、当社は独自の分析目的でも Cookie を使用します。これにより、お客様が Web サイト上のどこで技術的な問題に遭遇したかを特定し、お客様のエクスペリエンスを向上させることができます。
2. Cookie に反対する場合、またはお客様のコンピュータに既に保存されている Cookie を削除したい場合は、ファイル管理ソフトウェアで既存の Cookie を削除し、今後の Cookie を無効にする手順に従うことをお勧めします。 Cookie の削除または制御に関する詳細情報は、プライバシーポリシーまたは www.aboutcookies.org。当社の Cookie を削除するか、今後の Cookie を無効にすると、Web サイトの特定の領域や機能にアクセスできなくなる可能性があることに注意してください。

苦情と通知
1. 以下に関するクレームや異議はありません。
  1. お客様がサービスを使用して行った賭けの受諾または決済は、元の取引日から 30 日以上経過したものとみなされます。そして
  2. お客様が本サービスを使用してプレイしたゲームは、関連する取引またはゲームプレイが行われた日から 12 週間以上経過したものとみなされます。
2. サービスに関して苦情を申し立てたい場合は、最初のステップとして、合理的にできるだけ早く苦情についてカスタマーサービスに連絡する必要があります。苦情は、解決するまで必要に応じてカスタマーサービスチーム内でエスカレーションされます。
3. 利用規約に起因する紛争があり、第 27.2 条に従ってカスタマーサービスにエスカレーションしても解決できない場合、お客様は、その問題をマネージャーまたはスーパーバイザーに対処するよう要求できます。当社は、直ちに、またはその後ご連絡することにより、お客様にご満足いただける問題を解決するよう努めます。
4. 利用規約に準拠する合意から紛争が生じた場合、会社の取締役の代表者は、プレーヤーから会社への書面による要請から 14 営業日以内、または会社の取締役がは、そのような書面による要求を認識しており（会社の取締役の代表者が直接宛先を指定されていない場合、または宛先が直接指定されていない場合）、紛争の解決に向けて誠意を持って話し合いを行っています。
5. 上記の話し合いの後でも紛争が完全に解決されない場合、お客様と当社は、かかる紛争を解決するために誠意を持って調停を開始することに同意し、以下の規定に従って調停を行うものとします。プロメディエイト (「ADR エンティティ」) の規則/手順。お客様と当社の間で別段の合意がない限り、前述の調停締結の合意から 14 営業日以内に、ADR 機関によって調停人が指名されます。調停を開始するには、当事者は紛争の相手方当事者に書面で紛争を調停に付託する通知をしなければなりません（「ADR 通知」）。別段の合意がない限り、調停は ADR 通知の日付から 8 週間以内に開始されます。
6. いかなる当事者も、調停による紛争の解決を試み、調停が終了するか、相手方が参加しなくなるまで、利用規約に準拠する契約から生じる紛争に関連して訴訟手続き/仲裁を開始することはできません。ただし、遅延によって手続きを開始する権利が損なわれないことを条件とします。
7. お客様は、当社の乱数生成器がサービスを通じてプレイされるゲームの結果を決定することを承認し、かかるすべてのゲームの結果を受け入れるものとします。さらに、お客様は、お客様の画面に表示される結果と、お客様が使用するゲームサーバーの間に万が一不一致があった場合にも同意するものとします。 CasinoFans、ゲームサーバーに表示される結果が優先され、お客様は、当社の記録が、関連するオンラインゲーム活動へのお客様の参加条件と状況、およびこの参加の結果を決定する最終的な権威となることを認め、これに同意するものとします。
8. 当社がお客様に連絡したい場合、お客様の連絡先詳細を使用して連絡することがあります。通知は、電子メールの送信直後、または当社がお客様と直接電話でやり取りした後（ボイスメールを残す場合を含む）、または投稿日から 3 日後に適切に配信され、お客様に受信されたものとみなされます。どの文字でも。通知の送達を証明するには、手紙の場合、その手紙が適切に宛先を指定され、切手が押されてポストに投函されたことを証明すれば十分です。電子メールの場合、その電子メールは、電子メールの送信時にお客様の連絡先詳細に指定された電子メールアドレス (存在する場合) に送信されました。

権利と義務の譲渡
1. 当社は、お客様に通知することなく、利用規約の全部または一部を第三者に譲渡、譲渡、サブライセンス、または質権する権利（「譲渡」）を留保します。ただし、かかる譲渡が同じ条件に基づくものであることを条件とします。それはあなたにとっても同様に有利です。
2. マネーロンダリング、テロ資金供与、またはその他の犯罪の可能性を回避するために、アカウントがその特定のプレイヤーの個人的なものであり、それによりプレイヤーが特定され、賞金の支払い方法もプレイヤー自体に関連付けられているという事実を確認しました。 , プレイヤーは、利用規約に基づく自身の権利または義務を、いかなる方法であっても、譲渡、サブライセンス、または譲渡または負担することはできません。プレイヤーが利用規約に基づく権利のいずれかを負担した場合、プレイヤーは当社に対する利用規約に基づくすべての権利を失うものとします。法律または裁判所の決定により、プレイヤーの権利および/または義務の譲渡が合法であるとみなされる場合、すべての出金は、プレイヤーが入金時に選択したのと同じ支払方法および支払詳細を通じて行われるものとします。マネーロンダリング防止ポリシーおよび規制の遵守。

当社の管理外の出来事
1. 当社は、電気通信ネットワークの障害、停電を含む (ただしこれらに限定されない)、当社の合理的な制御が及ばない事象によって引き起こされた、利用規約に基づく当社の義務の不履行または履行の遅延については責任を負わないものとします。、サードパーティのコンピュータ（またはその他）機器の故障、火災、落雷、爆発、洪水、悪天候、労働争議またはロックアウト、テロ活動および政府またはその他の管轄当局の行為（「不可抗力事象」）。
2. 不可抗力事由が継続する期間中は公演を中止したものとみなし、その期間中は公演時間を延長させていただきます。当社は、不可抗力事象を終結させるため、または不可抗力事象にもかかわらず当社の義務を履行できる解決策を見つけるために合理的な努力を払います。

権利放棄
1. 当社がお客様の義務の厳格な履行を要求しなかった場合、または当社に与えられた権利または救済策のいずれかを行使しなかった場合でも、これはかかる権利または救済策の放棄を構成するものではなく、また、お客様が以下の事項の遵守を免除されるものではありません。そのような義務。
2. 当社による不履行に対する権利放棄は、その後の債務不履行に対する権利放棄を構成するものではありません。
3. 利用規約のいずれかの条項に対する当社による権利放棄は、権利放棄であることが明示的に記載され、上記第 27 項 (苦情および通知) に従ってお客様に書面で通知されない限り、有効ではありません。

可分性
1. 利用規約のいずれかが、いかなる範囲においても無効、違法、または法的強制力がないと管轄当局によって判断された場合、その範囲において、当該規約、条件、または条項は、引き続き有効である残りの条項、条件、および条項から切り離されます。法律で認められる最大限の範囲で。
2. このような場合、無効または法的強制力がないとみなされる部分は、適用法に準拠した方法で修正され、可能な限り正確に反映されるものとします。 CasinoFansの本来の意図。

契約全体
1. 利用規約およびその中で明示的に言及されている文書は、お客様と当社の間の完全な合意を表し、口頭または書面による、お客様と当社の間の事前の合意、理解、取り決めに優先します。
2. 我々は、利用規約に明示的に記載されている場合を除き、双方とも、相手方のいかなる表明、約束、約束にも依拠していないこと、あるいは、双方間の交渉における発言や書面による暗示に依存していないことを認めます。
3. いずれの当事者も、口頭または書面を問わず、契約日前に他方当事者が行った虚偽の陳述に関してはいかなる救済も持たず（虚偽の陳述が不正に行われた場合を除く）、他方当事者の唯一の救済策は契約違反に対するものとします。利用規約に規定されている契約。

法律と裁判管轄
1. これらの利用規約は、オランダ領アンティル諸島キュラソー島の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。
2. オランダ領アンティル諸島キュラソー島の裁判所は、利用規約から生じるあらゆる紛争について非専属管轄権を有するものとします。

責任あるゲーミング/ギャンブル
1. ギャンブルの制限を希望する顧客に対して、当社は任意の自己排除ポリシーを提供します。これにより、お客様はアカウントを閉鎖したり、最低 6 か月間、ウェブサイト上で賭けやゲームを行う能力を制限したりすることができます。制限を最長 5 年間継続するよう求めることができます。アカウントが自己除外されると、本項で選択した期間が終了するまでは、いかなる状況においてもアカウントを再アクティブ化することはできません。自己除外期間が終了すると、カスタマーサービスに連絡するか、新しいアカウントを開設することで、サービスの使用を再開する権利が与えられます。
2. この施設に関する情報が必要な場合は、[ヘルプ] タブからカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、責任あるゲーミングセクションをご覧ください。
3. 私たちは自己排除の遵守を確保するために合理的な努力をします。ただし、自己排除には、お客様とお客様の両方の共同の取り組みが必要です。 CasinoFans。自己除外期間中は、新しいアカウントの開設を試みてはなりません。また、ギャンブルを続けたり、ウェブサイトを使用しようとしたりして、当社がお客様のリクエストを認識または判断できなかった場合でも、当社は一切の責任を負わないことを承諾します。当社の合理的な制御が及ばない状況における自己排除。これには、お客様が新しいアカウントを開設する、LBO でギャンブルする、インターネット経由ではなく電話でギャンブルする、または別の名前や住所を使用することが含まれますが、これらに限定されません。
4. CasinoFans は責任あるギャンブルの取り組みをサポートすることに尽力しています。
5. 上記の第 34.1 条に基づいて実装された自己排除は、次の場合に提供されます。
  (a) 当社が提供するすべてのゲーム。そして
  (b) 当社がサービスを提供するすべての手段。
  
  弊社が複数のブランド (弊社および/または弊社グループが運営するウェブサイト) を運営する場合、個別のプレイヤー登録が必要となるため、弊社は、お客様が自己排除を要求したブランドでのお客様のアクティビティに対して自己排除が確実に実装されるようにします。要求された自己排除は、その個別のブランドに適用されるものとします。
  
  当社および/または当社グループが運営するウェブサイトのいずれかで、または第 34 条 (責任あるゲーミング/ギャンブル) に基づくお客様の要求に応じて当社によってすでにアカウントが閉鎖されている場合、お客様には新しいアカウントを開設する権利はありません。第 34.3 項に記載されている状況により、お客様が新しいアカウントの開設を試みて成功した場合は、責任を負います。
6. 私たちは自己排除の遵守を確保するために合理的な努力をします。ただし、自己排除には、お客様と当社の両方の共同の取り組みが必要です。自己除外期間中は、新しいアカウントの開設を試みてはなりません。また、ギャンブルを続けたり、本ウェブサイトおよび／または当社が運営するウェブサイトのいずれかを使用しようとしたりしても、当社が一切の責任を負わないことを承諾するものとします。または当社グループは、お客様が新しいアカウントを開設する、別の名前または住所を使用するなどを含むがこれらに限定されない、当社の合理的な制御を超えた状況でお客様が自己排除を要求したことを認識または判断できません。

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